日常每天都会和许多人单独沟通,也会参加或组织各种会议,但有多少是有效沟通呢?你是否在沟通或会议中获得反馈,有所产出?今天通过学习沟通技巧,来提升沟通的效率和取得更多产出。
个人沟通技巧
有些技巧可以帮助沟通前做准备,比如确定目的,了解对方的背景,预测冲突,如何表达引导达成共识并确认等,这幅图会提供良好的指引
团队沟通:参与会议
参加别人组织的会议时,也是一种沟通,如何漂亮的发言,有理有据,有重点有时间节奏?
也是有发言技巧及准备模板的,请看下图
团队沟通:发起会议
有时候我们要组织一场会议时,如何高效进行,按时间、主航线、节奏把控呢,当然也有秘籍
通过对前中后期的整体规划,,可以在开始前按下图模板进行通知,还需要在过程中强力引导,保证会议的正常召开,
来一张菠萝的实例来感受下