一、回顾历届层次贯通法

系统、身份、信念、能力、作为、环境

一个人持续不断的消费归根结底是为别人（系统），所以当我们希望客户买单时，首先要帮他找到他的系统，因为痛点不在他的身上，而是在他的系统，他对别人的价值。其次要坚定他的信念价值观，让他坚信他的价值，第三再讲产品特色、优势，能帮他做到什么，解决什么，最后要有客户见证，也就是理赔案例或者故事。

二、人类沟通模式：扭曲、删减、一般化

删减：处理和人相处，学会一分为二法

扭曲：处理和事相关，学会景象改变法

一般化：潜意识的力量是无穷的，学会利用它

三、V•A•K，视觉型、听觉型和感觉型

实战：周三约了多年的朋友去八大处爬山，相处一天，运用了多个NLP工具。首先她的情况是，疫情这一年，基本没怎么工作，每天和男朋友腻在一起非常安逸，还长胖20斤。她以前是一个很有工作能力的人。

1.成功6问，第一，你到底想要什么，我说每个人其实都有很多种人格，以前你展现的是事业型的，现在因为交了这个暖男男朋友就把自己小女人型的人格无限放大了，是不是？她若有所思，那你的梦想都已经实现了吗？还是就甘心过这样平平淡淡的小日子呢？在来的路上她有说想换车，那如果每天沉浸在温柔乡里，何时能买车呢？她认为点醒了她。第二，那有了目标是好事，你有什么方法实现目标呢？她是有客户资源的，常常有客户让她做保险计划，自己都忘掉了。第三，还有什么方法吗？还要行动起来，每天联系联系客户，不能被动等客户联系自己。第四，还有呢？还有，给之前老客户都联系一遍，让他们给我转介绍。第五，还有吗？没有了，假如还有呢，那我要给自己换个房子，换个两居，其中一间当书房，给自己创造工作氛围。第六，那第一步那要做什么呢？我要给自己列每天要吃的三只青蛙（上周学习三只青蛙后我立刻和她分享了），我也要每天吃三只青蛙。

我们在一起边爬山边聊，我和她分享着我的目标，也带动了她的目标，我感觉能给人正能量，让人在迷茫的时候有方向胜似救人一命，哈哈。我和她说我马上NLP毕业了，我马上就成为一名心灵导师和管理教练了，她非常乐意和我继续用NLP的工具进行交流。我们还聊了很多，比如五步脱困法、5S法等等。一天时间很快过去了，我们两个都很充实。

                        A组彭琳