亲爱的书友,今天是周三。我记得曾经看过一个材料说:工作的一周,只有周二是最黑暗的,因为周一我们还沉浸在周末的愉快氛围里面,而周三我们已经看了周末的曙光,第四离周末更近,而周五就迎来了胜利大逃亡。所以在工作日的5天里面,周二是最黑暗的,过完黑暗的周二后,让我们来思考个问题,你为什么工作?当然我们工作是为了谋生。同时除了这个我们还要什么呢?因为如果仅仅是养家糊口的话,我想我们的生活内心总是煎熬和痛苦的。我们为什么早上起来要放弃那个舒适的床挣扎起来,堵车到办公室开始一天的奋斗。我们先看一个数据,在看数据之前请问各位你认为为什么而工作呢?
从上世纪90年代开始,美国的盖洛普公司就专门做了全球职场人士的工作满意度,在长达20几年的时间里面,盖洛普一共访问了全球180多个国家的25000万员工。而最新的调查做了142个国家,23万全职和兼职员工调查。各位书友,你猜一下,在这23万的全职和兼职员工中,有百分之多少的员工是在努力工作,充满热情、奋力拼搏,不断推动公司向前呢?你估计多少呢?5%、10%,还是50%,根据盖洛普的研究和统计,总体来说,全球仅仅有13%的员工积极工作,约63%的员工对工作并不投入,他们矿工、早退,对工作不上心。24%的员工消极怠工,极其厌恶。换而言之,全球的职场人士中,有近90%的人认为工作更多的时候,带给他们的是沮丧和挫败。而非光荣与梦想。我们想一想有将90%的年轻人耗费在他并不愿意从事的工作中,待在他并不喜欢待的地方,这浪费了多少生命、情感、资源。
各位书友,我们评估一下自己,您是那13呢?还是那87%。今晚我是在一家咖啡厅里面分享,因为经常晚上约合作伙伴研讨工作,所以我去过济南的很多咖啡厅,而近三四个月以来,我就把离我家比较远的地方,作为我们讨论的场所。因为这个咖啡厅不管多远,在凌晨1点钟我们才会走,不管你什么时候走。当你结账的时候,你看到的都是他们发自内心的笑容和喜悦,仿佛他们那么晚了,只有我们一桌,他们依然那么的开心欢迎我们。
记得我们当时决定在这个地方长期来的时候,是因为第二次来的时候给我们送了一盘花生米。态度非常的亲切和柔和,我想这个店的员工对他的工作真的充满热情和亲情。我见到他们的员工基本上都是这样的状态。
这本书研讨的就是一个人在人性里面究竟为什么而工作?这本书中谈到了三点:
第一,每个人在内心里边都希望这个工作充满挑战,希望这个工作有意义,希望获得成功感。而在我们一般的意识里面,我们认为那些枯燥无味工作的人,比如门卫、流水线的工人。研究表明,他们所关心的并不仅仅是公司,相反,很多雄心大志的专业人士却是在为了钱而工作。是什么导致这个呢?是因为,人们希望从工作中得到什么,很大程度上取决于工作所给予大家的是什么。所以这本书所告诉我们的是:一家公司应该创造怎样的环境,才能够真正的激发和顺应人性,而不是扭曲人性,让员工只看到了钱。在这本书中谈到了为什么员工只看钱,是因为这样的环境是由管理者创造的。因为你不能够给员工钱之外的东西。虽然我们知道,人性中更要成就感,但你会发现,当去激励的时候,我们首先想到的是外部激励。由此我们能够得到的教授是物质激励对人究竟有多重要,取决于工作场所的组织结构。
书中讲了一个案例,讲了什么是员工真正有价值、梦想和激情。第一,带着使命感工作。第二,赋予工作额外价值。第三,创造需求。这三个基础来自于不忘初心。
使命感这个词仿佛看起来特别的虚幻。在书中进了一个案例,在一个医院里面,有一个负责打扫卫生的人叫路克,有一次他打扫卫生,路过一个病床的时候,这个守病床的一位父亲说:你并没有打扫房间,请重新打扫一下。路克说:我已经打扫过了。那位父亲就非常恼火的说:你没有打扫,再打扫一遍。所以路克笑了笑重新打扫了一遍。他怎么来理解他的这个行为呢?他认为,我认为打扫了第二遍,这个病人的父亲看到我打扫,他认为我打扫了。这个父亲已经陪伴这个病人很久了,他已经充满了焦虑、沮丧、痛苦,如果他能够看着我打扫,稍微缓解的话,这是我的工作。他们的医院就是要不断化解病人的疼痛和痛苦,这是医院的使命感,把医院的使命感内化公司的行为,会让员工觉得他的每一个动作,每一个行为,都在践行着机构的使命感,这样的使命感在过程中充满了开心和快乐,充满了满足和成就感。
第二,赋予工作额外的价值,实际上,当路克用这样的超出他岗位说明书的行为去做的时候,他内心有了一个情感的满足。使我不禁想起我的一位老师,在很多年前,我们自己单位的一个内部的员工培训,那个培训的内容我以前曾经是做过的,所以在那个培训中,我做得是助教,就是帮助老师做一些事务工作,给大家准备茶点和水果。当大家在会议室里面培训,我在外面洗水果的时候,我内心充满了幸福感。所以当那个培训结束的时候,当我分享的时候,我说:当大家在房间里面做分享做培训的时候,我自己一个人静静在洗水果的时候,我内心充满了幸福,而那个幸福是因为我认为我的这个动作能够让大家更安心,更好的体验,去享受培训。而我的使命就是让那个体验更好。这就是那份工作带给我的内心的满足感。这份满足感并不会让我感觉工作那么的枯燥,甚至当时我已经是单位里很高的职务了。我并没有觉得我做那个事情有多少的不服,而是我认为这样的工作带给我额外的更大的内心满足。
第三,创造需求。所谓创造的需后指的是我们的工作完全的按照岗位说明书去做的呢?还是去创造更美好的东西。作者做了一个关于孩子的试验,把孩子分为两组,做两个导向的试验,一个是表现目标的导向,比如考试,你考100分,获得那个结果就是表现目标导向。所谓掌握目标导向指的是怎么样让我的技能,或怎么让我做得更好,让我掌握这个技能。而研究结果表明,以掌握目标导向的孩子整体的绩效和整体的发展要比表现目标的孩子更加的努力、积极、更有激情。
不忘初心,我们为什么工作。人为什么活着,各位你觉得我们为什么活着。这本书的最后,有一位采访著名摇滚明星的一段话,他说:我认为,音乐让我充满活力,音乐就是我的生命血液,为了电视、汽车、房子这些东西放弃音乐,这不是美国梦。如果你这样做,最后你获得的奖就是傻瓜奖,当你获得这些物质上的满足之后,你认为这就是成功,但你其实被骗了。如果你一不小心出卖了自己,或者让最好的自己溜走了,那么你所获得的这些其实都是安慰奖。所以你得十分警惕,不忘初心,方得始终。你不能停滞不前,要朝远处的高地迈进。
今晚的分享大家可以记住三句话:
第一,一个人的价值感来自于工作的环境,同时在根本上讲,每一个人应该为自己的价值负责。
第二,我们的工作的更价值除了钱之外,挑战、意义和成就感。
第三,如何让我们的工作更有价值。有三个方面:使命感、额外价值、创造需求。
工作是生命的一部分,而生命不忘初心,才走过丰盛和美好。祝福大家,每一个人一生走下来不仅仅是获得一个安慰奖,而是去需求或找到,或探索,或追求你的耀眼的奥斯卡,祝福大家,一起前行!