餐厅保持客流的秘诀

疫情结束后,永丰产业园区的餐厅一直没有重开张,园区外寥寥几家小食堂和小便利店,拥挤不堪,人声嘈杂。

园区的如家酒店一层,新开张了嘉和一品店。嘉和一品在北京比较有名气的粥店,自然它成了我们多数员工必去的餐厅。

可以说把嘉和一品当食堂了。我也是。

【01】

这是一家粥店,可是,我们吃的最多的不是粥。扫码点餐时,系统显示的销售量,排名在前的产品不是粥。

粥店的粥卖的不是最多的,是粥品少吗?

店里的粥品有:皮蛋瘦肉粥、南瓜粥、花生红枣粥、百合绿豆粥、白粥、小米粥等;按味道分甜粥、咸粥;按温度分:热粥、冰粥。

餐厅中间摆放调料桌上,同时有为喝粥配上花生碎、海苔碎片、几种小点心。

到餐厅慕名喝粥,扫码点了皮蛋瘦肉粥,下单完,取餐具时,顺便装一碟小点心;点心,脆脆的,有甜有咸。

服务员送来了粥。呵,一大碗,碗是正方形的白瓷碗,粥冒着热气,粥面粘稠,点缀着皮蛋小块晶莹剔透,喝起来咸香可口,皮蛋粒入口滑软。皮蛋的清香来不及回味,就顺着喉咙滑入。

好粥!随后加入花生碎等调料,搅拌几下,一口接一口停不下来。

一大碗粥喝完,对一个办公室女白领来说,基本就饱了。

这碗美味粥,没有超过公司对午餐的补助,物美价廉啊。

我还是疑惑,如此美味又实惠的粥,为什么销量不是排前位呢?

【02】

中午一大碗粥,吃的舒服,也很饱。但是,到下午3点多,肚子就开始饿了。原来,粥比米饭更容易消化。

有人建议点一大碗粥,再加上:小笼包、或肉夹馍、或肉饼;但是,这样的搭配营业均衡,又吃得饱。但办公室女白领们,一大碗粥就塞满了胃,同时再加小笼包或肉夹馍等面食,就吃撑住了。

环顾餐厅发现,10个人,有4个吃米饭套餐的,套餐实惠又便宜,套餐的品种有多种,比如:酸菜鱼套餐包含一碗米饭+一份酸菜鱼+1小蝶酸豆角+1小蝶圆白菜丝。有吃扁豆焖面的,吃鸡丝凉面,吃鸡丝蔬菜沙拉,喝粥吃肉饼的。

餐厅在粥的基础上,增加了多种套餐,有米饭套餐、面条套餐、粥套餐。套餐搭配很贴心,深受客人的喜欢,点餐系统有销售量可以证明。

有些人和我一样,以为该餐厅只有粥,认为中午吃粥,吃不饱的,喝粥饿得快。但是当我们真的走进餐厅,吃到更多产品后,就成了回头客。

【03】

我们把这餐厅当作食堂,我最喜欢的套餐是酸菜鱼套餐,但不是每天不变,比如我每天轮换着吃,周一到周五可以不重样。

除了酸菜鱼套餐,餐厅的镇店产品扁豆焖面的销量每月销量数一数二。

扁豆焖面的确是一道经典美味,满满一大盘酱色而油润的面条,点缀翠绿变青绿的扁豆,再加上酱色的肉丝,冒着热气,吃一口面软,扁豆与瘦肉嚼得满口香,色香味搭配咸香合口。每周至少吃一次。

夏天,餐厅的冰粥,鸡丝蔬菜沙拉很受欢迎。我不爱喝冰粥,却喜欢鸡丝蔬菜沙拉。尤其是盛夏没有食欲时。

一大碗蔬菜沙拉的内容是:生菜、苦菊、黄瓜、小西红柿、切成细条并黄白相间的鸡蛋,碗内蔬菜高耸着、顶端是切好的褐色鸡丝。眼里是五颜六色,顿生食欲。

吃起来,生菜、苦菊略带淡淡苦,黄瓜清甜,小西红柿微微甜,相比蔬菜的脆生,搭配煮鸡蛋的绵软,鸡丝有嚼劲,味道鲜美。沙拉酱起到了对整个菜的调和作用,让整体的口感与味道和谐,又因食材的不同各有特色。

比如鸡丝的口感非常出色,这是我的感觉。因迷恋这鸡丝的味道与口感,整个夏天上班的午餐90%都吃它。

秋天冬天,这个餐厅可以吃的更多,喝一碗热粥,配肉夹馍等主食,最省事的就是那些套餐。

【04】

这家粥店,粥的销量不是第一,每天能保持客流满满的秘诀是:

第一,餐厅的位置,不在热闹繁华区,但处于永丰产业园区中心,四周被办公楼包围,而园区暂时没有其他的餐厅。周一到周五的客人都是园区的员工。

同时,该餐厅位于如家酒店的一层,早餐、周六日有如家酒店的客人用餐。

还有餐厅就在园区里,对只有1小时休息时间的员工来说,吃完可以休息会。虽园区外有更精致的餐厅,但中午休息时间来回不够。

第二,餐厅就餐环境。餐厅环境窗明几净、餐厅就餐不杂乱。园区外围有几个类似食堂的餐厅,菜品的价格也便宜,但是吃饭人员太多,人声嘈杂的。多数中高管理层员工不愿意去这些乱哄哄的地方吃饭。

第三,食品的质量,口感与味道。相比较外围几个食堂,这里的菜品口感与味道更胜一筹。前面已经描述几个例子,不再赘述。但餐厅里设置的套餐,的确适合园区的打工人,经济实惠,价格不超过员工的午餐补助,特别受欢迎。

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