我是一个典型的“知无不言、言无不尽”的人，一直是个热心肠，甚至以前还有人谑称“外事问百度，内事问qi姐”，我也曾为此沾沾自喜，觉得自己见多识广，知识广博，问不倒，甚至是问题的终结者。但仔细想来，因为这个多嘴多舌的习惯，其实没少出状况，最早的就是二十多年前刚到学校工作实习的时候，就对一件我并不了解的事情妄加评论，差点失去了那个工作机会。可惜我直到最近，才逐步意识到这个问题真正严重之处，与我之前写的那篇文章一样，根源在于--傲慢。
虽然不愿意承认，但我心底里是有傲慢的，总是有想告诉别人一些建议和道理的冲动，而且巴心巴肝，言无不尽，似乎也是当老师的一点职业病，觉得我的想法是正确的，希望对方好，希望对方能够按照我的建议和想法去行事。他们听不进去或者不愿意做，我还会很失望很懊恼。
有一次一个朋友向我咨询一个关于企业注册中介公司的事情，我给TA详细讲了我所知道得一切，还推荐了一个合作多年、特别靠谱的公司；后来这个朋友找了另一家收费更便宜的公司合作。我知道以后非常愤怒，有被背叛的那种愤怒，和其他几个朋友聊起来，他们都觉得我的情绪很奇怪，货比三家很正常啊，我愤怒什么呢？当时内心审视的结果是，我认为自己很专业，你选择了别的公司，就是对我的专业能力和推荐不信任，小瞧我，所以我愤怒。现在回想起来，别人不信任我的推荐，主要还是因为我不是这个领域的专家，说话没有分量、无法让人足够信任这么简单，就好比一个从不写作的人给别人讲写作技巧，那不是纸上谈兵嘛！
结论是，知无不言、言无不尽首先要评估自己是否有让人信服的能力和权威，其次是谈话对象是否愿意听并认真思考。在说的时候谨慎，说完了听者的反馈是我们没法控制的，理解与否、接纳与否是他人的课题，不必太困扰。
