走进DISC课堂,是一次偶然事件,加入DISC社群却是必然的事情。同样,走进BESTdisc是偶然,但甄落地的去实践,确实必然。
今天要讲的是非常严肃的学习和实践的收获。讲述的是作为一位BESTdisc顾问的收获和感悟。
成为一位BESTdisc顾问的时间是2019年12月15日,到现在的时间不是很长,但这段时间内,对DISC行为心理理论的应用和实践,是学习DISC之后最集中的一段时间。在BESTdisc北京B4班结束后,参加了甄落地实战营,而后是BP训练营,在这期间,真的是痛并快乐着。平时的工作中并不能特别频发的使用DISC的行为理论,在甄落地实战营中每天都要去解读报告,和小组内成员互动,大家一起完成任务,甄落地实战营就是家庭幸福的终极杀手!不过这期间的收货也是满满的,更频发的应用DISC理论,重新温习学过的知识,温故而知新,总会发现更多的知识。
从刚刚学习DISC到现在成为一名BESTdisc顾问,每次看到这张四象限的图,都会有不同的感觉。初学DISC关注的是四种特质本身的体现,会更多的去寻找他人身上的行为特性,更好的保有自己适应他人。作为一名BESTdisc顾问,来看DISC四象限,是从2个维度入手去,再去观察四象限。作为顾问帮助案主解读报告的时候,我常常是先看到报告,再和案主有进一步的沟通。所以对一位案主的第一印象是就是DISC四象限,但不能只看四种特性,行为风格的是会被自己的其他特质影响的,要综合的去分析2个维度,再从2个维度出发,去观察案主在4个象限中的表现,之后在和案主的沟通中,去验证BESTdisc报告中案主的行为特性。
这段时间有和一位CIS行为特性的案主一起解读过报告。案主CI同高,在沟通过程中,发现案主在特定的环境中喜欢展示自己,在和熟悉的人在一起时却更喜欢一个人静静的呆着。虽说是I很高,但C特质会让案主很理智的管理自己的热情,管理展示自己的欲望。
集中的解读报告,可以把自己的问题更直观的暴露出来。在甄落地训练营的时候,和训练营的老师们一起学习顾问技术,怎样提问,怎样去引导,当时的实战应用还是少了,并没有把这提问很好的内化,在这次的训练营中暴露了自己的问题,并很注意的去改善。这其中感觉最成功的一次案例分析就是帮助一位女士成功的梳理了她对自己行为的认知。和她的咨询中,她上来就直接问我,她是不是有些人格分裂!为什么她CSID四种特性都有啊!先报一些报上生成的原理和她讲述清楚,并不是您人格分裂,只是在生活中您的四种行为特性您都会表现出来,只是可观测的程度不同,这期间的沟通一直是通过提问的方式来引导她认知自己的行为特点,从她的行为特点中分析她表现出的行为风格。帮助案主把自己的思路捋顺,问题的答案就会呈现在眼前。
同时“案主的疑问是始终存在的”!当一个问题找到答案后,就会有另一个问题应运而生,其实解决问题最好的方式仍旧是提问,让案主认识到这件事真的要去做吗?做的话要怎么做?不过有时候总会忍不住去分享一些事情,比如书籍和一些理论模型。可能是站在第三者的角度,看到了解决问题的方法,没有控制好自己的情绪,把自己带入到了案主的情绪里,急于去解决事情,这样做是存在问题的,容易为了解决问题而解决问题。作为顾问,没有立场是最好的立场,当没有立场的时候,作为顾问我们可以解决很多我们并不擅长的事情,我们要做的是引导案主主动思考,从自己的认知体系中找到答案。
在每次咨询完成后,我都有一个自己的习惯,都会和案主说一句,记得复盘今天的我和您交流的过程,重新回顾一下交谈中您的思路,把聊到的问题重新梳理,没准会有新的收获。其实这些话并不全是说给案主的,也是说给我自己的。每次和案主一起解读完报告,都会仔细看一下自己在这期间做的笔记,遇到没看懂的还会听一下过程中对自己的录音,对自己对话中的语言和话术进行复盘,话语的连贯性等等。为了在沟通中有更好的状态,一些锻炼也是不可或缺的,比如最近在参加鹏飞的“声音私房课”,重新回顾《语言的魔力》,锻炼自己的语言表述能力。
复盘还有一个能力,就是把自己变成一个客体进行批判。当回顾自己每天的盲评报告的时候,总会有新的不同的收获。最明显的就是词语上的匮乏了,在书写盲评报告的时候,语言的匮乏让表述案主的状态时会感觉到无力,无法表达出心中最准确的状态,这问题不仅仅是背诵词汇可以解决的。背诵之后的应用,怎么合乎逻辑的应用,才是问题的关键。学习其他顾问老师的语言应用,为自己建立报告解读的框架,通过学习和实践完善框架、打磨框架,为以后更好的状态解读报告努力。
以上的这些都不是想来的,都是一步一步做出来的,Done is better than perfect!克服对完美的追求,先去完成,再去追求完美。我现在状态作为顾问是足够了,但以自己的标准来看,自己不是一位优秀的顾问,优秀的顾问要具备什么?每位顾问都有自己的答案,我感觉最核心的是陪伴的状态,“最好的状态就是没有状态”,这句话在BESTdisc顾问的分享中被反复的提及,陪伴客户时候的状态,可以建立更好的信任关系,有很多问题在好的信任状态下会迎刃而解。
频繁的实战快速的夯实基本技能,这期间案主的反馈收集了1万字左右了,每次看到案主反馈之后欣喜的感觉是驱动我去努力实践最大的动力。这也许是我的CS的行为特质导致的我对这样有感情的回复比较容易共情,但我更觉得是自己的努力被肯定让我有了这样的状态。不过这些都已经成为了历史,要在接下来的时间里不停的迭代,精进自己作为顾问的能力,为了成为一个优秀的顾问努力。