目录
一、产品概述
1.产品体验环境
2.产品简介
3.产品定位
4.产品所在市场情况
二、产品分析
1.全民朗读功能结构图
2.用户使用流程图
3.核心功能体验分析
4.运营手段分析
三、竞品分析
1.竞品信息对比
2.核心功能对比
3.UI 界面对比
四、用户评价和反馈
五、改进建议
六、总结
一、产品概述
1.产品体验
环境体验机型:iPhone6s plus
系统版本:iOS 11
App 版本:v1.3.1
体验网络:Wi-Fi、4G
体验时间:2017.09.05-2017.09.10
2.产品简介
产品 logo:
产品 slogan:朗读的节日，声音的盛宴
产品描述:“全民朗读”移动端是为华韵世纪各类活动参赛选手、全球中文朗诵爱好者和广大在校学生参加比赛、购买产品、学习朗诵、展示作品以及结识朋友而开发的专用APP。该 APP 集资讯、购物、社交、娱乐功能于一身，免费为用户提供品牌活动资讯、名家名段试听和注册用户的作品展示。注册用户可通过本 APP 报名参加华韵世纪组织的各类活动和比赛，也可购买公司各类产品用于学习和欣赏，并能公开发布动态(作品)展现个人风采，结识志趣相投的朋友扩大生活娱乐圈。
3.产品定位
(1)青少年在校学生
用户表现为大多为在校的青少年学生，有强烈的自我表达意愿，喜欢尝试挑战，同时也是典型的互联网前沿用户，喜欢学习语文朗读，希望通过平台提高和展示自己，希望获得平台上其他伙伴的认可，促进相互交流和学习。这类用户可提高产品的 DAU、MAU 等
(2)名家用户
用户表现为产品引导用户，质量高，多为语言教 和表演艺术家，专业级别，希望通过平台传播自己的朗读知识技能，因其专业度吸引其他的小伙伴来围观，实现自我价值的同时传播朗读文化，促进汉语水平的 及和提高。这类用户可提高产品的质量和品牌传播
(3)家长型用户
用户表现为在校生家长，通过不定时对孩子的监督鼓励，在平台使用产品，引导孩子进行学习，比较看重孩子的教育投入，会在平台购买一些在线辅助课程和工具书。这类用户可为产品增加营收，逐渐展开商业模式
4.产品所在市场情况
4.1 汉语朗读行业环境
教育方面:朗读是架起文本与阅读之间的桥梁，是我国语文学习的传统方法，也是现代语文学习的一个重要环节。朗读把书面语言转化为发音规范的有声语言，通过朗读可以帮助学生加深对作品思想的理解，是他们的感情与作者发生共鸣。朗读不仅可以让学生自然贴近作者感情，还可以锻炼想象、联想能力。社会影响:《朗读者》掀起全民朗读热董卿制作人首秀 豆瓣评分高达 8.9 分;当下，社会节奏不断加快，人际关系渐趋疏离，偏向画风温暖、心灵治愈的文娱产品备受青睐。受众的注册信息表明，节目(央视现象级节目朗读者)76.09%的受众是 通个人，8.66%的受众是擅长捕捉网络热点进行营销的网络达人，另有 15%的受众通过了平台的身份注册验证。其注册信息显示，个人用户占 6.7%，媒体、企业、政府、校园、网站、社团等单位合计占比为 8.3%。鉴于政企用户本身在网络生态中的比例较低，这一数据充分表明了政企单位对《朗读者》热情的高涨;根据可获得的受众公开注册的职业信息可以发现，《朗读者》节目受众主要集中在教育界、文艺界、媒体界，也有来自公务员、医生、工程师、研究员等职业，总体呈现出高知识、高社会地位、高消费能力的特点。
(参考链接:http://www.aiyingli.com/45352.html)
4.2 全民朗读的市场情况
在 App store 的朗读软件中，“全民朗读”关键字搜索排名第一;“朗读”关键字搜索排名靠后，为你诵读、朗读者、为你读诗等靠前，据 App store 数据分析，近期下载量偏低，活跃度低。全民朗读是华韵世纪传媒公司运营的一款朗读类软件，之前已有微信公众号 4 万左右的粉丝量，app 上线初期用来报名线下比赛，除此之外运营力度都不大。
二、产品分析
1.全民朗读功能结构图
从功能架构来看，全民朗读的一级功能包括:大赛(大赛相关咨询浏览)、产品(有声读物以及工具书购买解锁)、朗读(用户录制音频)、圈子(录制完成的音频发布平台，用户之间的互动)、我的(个人信息管理)。此次功能结构层次划分还有一些不合理，没有按照用户需求场景设计，后续改版应考虑
2.用户主要使用流程图
2.1 报名流程
2.1 录制流程
从使用流程分析，整个使用过程中，业务逻辑是完整的，但是缺少必要的提示交互，用户在使用时产生的困惑导致使用成本增加，录制过程中考虑的场 不完善，缺少情境异常处理方式
3.核心功能体验分析
3.1 录制界面
录制流程为:选择读物-选择背 音乐-选择风格-开始录制-试听(保存)-发布
(1)进入录制界面，界面单一，“添加读物”按钮最明显，提示用户优先选择读物，点击之后可选择多种类型的读物进行录制
(2)左右下角分别为选择背 音乐和录制背 风格，未选择读物不可点，有提示，给用户明确操作流程，选择完毕后即可录制
(3)进度条下方时间为最长录制时间和已录制时间，点击按钮开始录制，录制完成进入下一步编辑
(4)右上角重置按钮，用来一键清除自己的选择，操作更直接简单
优点:整个界面简单明了，满足了必要的功能;缺点:界面设计单一，缺少必要的视觉体验，交互单一无趣味性，读物和音乐选择缺少信息展示，导致用户在选择时有迷茫感和挫败感。
3.2 报名界面
报名流程为:选择大赛-选择赛区(线上和线下)-填写报名资料-提交审核-审核通过-通过返回报名码参赛
(1)进入报名界面，分为线上和线下，以及对应赛区的报名状态，此页面设计不合理，信息反馈不清，导致用户在报名过程中不太清楚可操作性，体验差有挫败感
(2)填写报名资料时，信息比较完善，用户可在线下赛区可根据在线上填写的资料提交参赛作品报名页面流程为产品主要的工具模块，可促进产品下载和使用率，在大赛阶段可提高日活或使用频次，在设计时应考虑实际报名场 以及异常情况的处理，在保证产品可用性的前提下提升优化用户体验
4.运营手段分析
(1)微信公众号导流
全名朗读在 2017 年 3 月份正式发布，初期流量大多为原公众号导流，依托大赛报名阶段，促进产品下载和用户新增;初期用户在使用后会产生一批忠实用户，每天发布录制的作品维持产品日活
(2)名家造势宣传
运营团队定期发布名师名家的录制音频，保证产品质量的同时吸引一些比较高质量的新用户，也对全民朗读品牌进行宣传，目前来看，全民朗读的核心竞争力为名师名家录制的音频
(3)大赛拉新
线下定期举办朗读比赛，比赛期间使用产品辅助参与，用来宣传推广产品，提高产品下载和使用率
三、竞品分析
1.竞品信息对比
以下为相关竞品排行榜信息对比
“为你诵读”和“为你读诗”都为朗读产品，产品核心功能与全民朗读相似，喜马拉雅为一款听书社区软件，包含类似全民朗读核心功能的功能模块，产品定位与全民朗读有交叉
2.核心功能对比
从主要功能来看，全民朗读比较完善，但是缺乏用户体验;朗读作为喜马拉雅的一个单一功能模块，选择录制体验完善;为你诵读功能较多，但是较为杂乱。在之后的迭代全民朗读应该着重发掘用户深层次需求，完善功能和体验
3.UI 对比
以上 3 个界面同为产品录制界面(差异最明显)
(1)喜马拉雅采用半拟物化风格，界面设计精致，符合产品气质。通过提醒“使用耳机录制效果更好”字样，增加产品情感体验，并提醒最长录制时长，点击录制按钮有微动效，提示用户正在录制;
(2)为你诵读与全民朗读风格类似，但为你诵读交互更加完善，自动搭配背 图，标注朗读文字，强调用户当前所读内容;
(3)全民朗读功能按钮不明确，而且选择过多会给用户增加操作成本，可以考虑设计流程简化操作
四、用户评价和反馈
因为目前用户量不多，所以评论数也很少，以下是评分总计与详情
从现有评分以及评论详情总结:
优点:有一些名家资源，用户可以找到名家产品示范朗读;可以分享自己的音频到平台上，其他用户可以点赞、评论以及转发;可以听到好的声音，结识关注趣味相投的朋友
缺点:目前产品在运行中会有 bug 中断用户体验，产品视觉体验较差，缺乏从真实场 考虑的交互问题
五、改进建议
综合以上对全民朗读 App 的分析，以及自己在产品迭代期间发现的一些问题，提一些未来产品迭代发展的建议:
1.用户体验方面
(1)考虑重新规划产品架构层次，从用户对象真正需求出发，将产品功能层次重新划分
(2)重新设计产品 UI、交互体验，完善主流程操作逻辑，在用户操作使用时提供必要的交互提示
(3)优化作品播放器，尽量使界面风格统一标准，去 用户自主选择录制背 的功能
(4)读物和音乐选择时，增加对应读物和音乐展示信息，让用户一目了然;增加搜索功能，使用更快捷
(5)优化分享链接界面，此类界面作为拉新的作用非常重要，是新用户接触产品的第一印象，要设计增加用户的注册转化率
2.未来可增加功能
(1)增加用户每日朗读打卡功能，通过打卡可获得虚拟货币奖励，激励用户培养录制朗读习惯，提高产
品启动频次以及日活
(2)增加线上优质付费教程音视频，用户可通过付费解锁音视频学习;通过发布直播课程，与用户进行
朗读技巧沟通，提高产品用户粘性以及盈利能力
(3)未来可增加 通话评级等功能，激励用户学习 通话，提高产品粘性和日活
(4)考虑增加录制用户朗读视频功能，让产品真正成为展示朗读者声形并茂的平台，加深品牌影响力
附全民朗读 2.0 规划高保真原型:https://pro.modao.cc/app/XxrTrbhjDbdYTMK2pQdExSWzKqC17WJ
六、总结
互联网教育一直发展迅速，行业产品层出不穷。目前对于 通话推广的产品效应还不大，朗读作为学习通话，提高自身内涵素养的基础方式，应该得到大力推广，争取在这个都再学英语的时代，充分的让自己的母语发扬光大。目前市场上很多产品只录制音频，但是在真正朗读比赛时，更需要的是声形并茂，这样才能使作品更具感召力。个人希望全民朗读在之后的迭代做好基础的功能之外，能真正服务于朗读者，在保证产品里有可持续的优质音频之外，可以立足于教育和传播 通话，成为真正的全民朗读。
