昨天,闺蜜给我抱怨道:“某某某靠关系上位了”,闺蜜说很不公平,自己的业务和专业能力都比她强,她只是会来事而已,为什么她就被领导看中了升上去了,而不是我呢?
虽然有诸多的不满,但真相是残酷的:
能力相当的两个人,往往命运却相差巨大,人与人之间差距确实存在的,但这种差距不是在自己专业能力上。
据研究显示:85%的成功都是来自于高效的社交能力。
我是非常赞同这个观点的,人的世界就是关系的世界,我们如何处理好我们与他人的关系,决定了我们人生的高度和生活的品质。
人际关系大师卡内基的成功学风靡了100多年,今天依然被视为经典,那是因为人际关系对我们真的很重要。那么,卡耐基人际关的秘诀是什么呢?
那是对人性的了解。
人性的本质根植于人类的基因中,只要是人,都具有与生俱来的某些能力。在卡内基《人性的弱点》著作中,他带我们读懂了人性,为我们破译了为人处事的这一秘诀。
我们一起来看看这些秘诀吧:
01永远不要指责、批评他人
每个人都渴望被他人肯定,害怕被批评。而人又是感性的动物,我们很容易受自己的感情驱使,对他人抱有偏见。因为偏见和傲慢是人类骨子里的力量源泉。
比如,我们经常看到别人要是犯了错,会情不自禁地指出来,提出自己的建议,又或者在谩骂别人的时候,爆发的那种洪荒之力,这些都会让我们感觉特别爽,这是人类本能优越感的一种宣泄。
批评和指责对他人的打击是致命的,除了毁掉他人的自尊,不会得到任何好处。
所以我们要想跟别人保持良好关系或者从别人那里获得好处,要时刻抑制住自己这种本能的冲动,永远都不要批评别人,要保持理性,用理解来代替指责,不要抱怨。
02.多赞美、多感谢
人都是希望“感到自己重要,”强烈渴求他人的欣赏,喜欢欢被人关注和认可,强烈的渴求自己的存在感,。
要与他人建立关系,我们就要多赞美别人,多发现他们的闪光点,真心实意的感谢他人。
03.重视他人的需求
我们要发自内心地关注他人的需求。人只在乎自己的欲望,自己想要什么,对他人的欲求毫无兴趣,这是本能,比如我们写文章很容易自嗨,自己写得很爽,却没有阅读量和关注。
如何才能让别人关注,就要有“用户”思维,把别人的需求当作自己的需求。
要抑制表达自己的本能,真心诚意地关注他人,才有有机会赢得他人。凡事从他人的角度去看待问题,我们才有可能赢得商机。
04.做一个受欢迎的人
要让自己成为一个受欢迎的人,首先我们要对别人感兴趣,多关注别人,记住他的名字,给人留下第一面的好印象,这样不出两个月我们就能交到许多好朋友。但是如果只关心如何博得他人的关注,哪怕两年,也交不到朋友,要抑制这种冲动。
学会专注倾听并做一个有趣的人,鼓励他们谈论自己的经历,对别人的专注倾听是我们给予他人最高的赞许。
谈论对方最在乎的事情是直抵对方内心深处的捷径,因为在每个人的心里,都认为自己在某方面比你强,我们要想走进对方的里,就要让对方知道,他很重要。
现实中是,我们总是对自己的事喋喋不休。
05.要想改变别人,最好的方法就改变自己
改变别人是这个世界最难的事情,因为没有人喜欢听命于别人。要想让对方做出改变,我们唯独能改变的是自己,让别人感觉好,别人才愿意按照你的要求去做。
比如赢得争论的方法只有一个那就是避免争论,绝不要直言不讳地指出对的方错误,一旦指出非但不会让他做出改变,而更会激怒对方。
如果做错事,就要主动承认错误,在别人开口之前。要想反驳对方的时候,请记得温和地抛出问题一个答案为“是”的问题,不要让对方说“不”,“不”是这个世界上最难逾越的“高山”,因为人都喜欢追求言行一致,一定要让对方主动点头说“是”,鼓励他自己去说出答案。
最重要的一点是,我们要有同理心。同理心是为人处世制胜之道,若想交流变得顺畅,要重视自己的感受一样重视对方。
06.鼓励他人,成就他人才能成就自己
没有人愿意被逼着去做事,要让人去做事,配合你,最好的方法就是让他认识到这件事对他真的很重要,并且告诉他如何才能实现。
比如想让孩子按时吃饭,就要让孩子知道,如果不吃饭,他就看不了想看的电视。
每个人都会觉得自己很重要,这是人性的本能。只有让对方感到备受重视,才能能够得到对方配合而不引发逆反。对于别人取得的进步哪怕是一点点也看在眼里,由衷的给予赞扬。
《人性的弱点》中所阐述的道理有着普世的价值,放之四海而皆准。
人的烦恼90%都是关系导致的,生活的品质取决我们与他人的关系。良好的人际关系会是我们成功的阶梯。
人与人之间的差距不是在能力上,更不是在智力上,而是在对于人性的了解上。
认识人性,去接受这些与生俱来的能力,并适当的运用它,能提升我们的生活品质,让我们走向更高的人生高度。
嗨!我是时光小兜,今天是为你分享的是第2本书《人性的弱点》.2020每天为你分享一本书,欢迎关注噢❤️