今天看到一个小故事，讲的是台塑集团老板曾经的台湾首富王永庆的故事：“王永庆最早靠卖大米为生，他的卖法尤其与众不同。每次送米上门，王永庆都会帮客户把陈米倒出来，细心擦洗米缸，再把新米放下面，陈米放上面，非常贴心，客户也非常满意。
但他并不满足于客户的满意。他会很有心地在小本子上记下来，米缸的大小，有几口人，每天用米量多少，预计多久送一次，每次送多少。同时，他还会了解客户发工资的日子。
等客户米快吃完时，王永庆扛着大米就送上门了，然后在顾客发工资后的一两天，去讨米钱。”
看完这个故事后，确实很震惊，没想到连卖米都有这么多的学问，有这么多可以深挖的服务细节。
其实身边有很多人都喜欢抱怨，认为自己努力了，但是经营的生意还是不好，抱怨自己没有资金、没有人脉、没有资源，可是王永庆在年轻时，也一样没有资源、资金和人脉，有的只是实实在在做事的方法和积极向上的心态，唯独看不到负面的抱怨情绪。
我们在抱怨之前还是先想想，自己有没有把该做的每件事做到极致，做到无人能及，努力是否努力到了无能为力感动自己呢？如果做事稀松平常，努力也只是做做样子的话，收获的结果必定和你的付出相当，不会很大，因为这才符合能量守恒定律。
有句歌词是这么唱的：“不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功。”所以，不要羡慕别人现的成功，而要透过表面看本质，看看成功人士是通过什么方式和途径获得成功的，可以肯定的是，成功之路绝对是曲折离奇的，我们要做的是，坚持不懈一步一个脚印踏踏实实的走下去，而不是琢磨着走捷径想着怎么让人带你飞。因为王永庆这样的大咖，也是一步一步走过来的。
