今天下午戴总打电话要货，我问他跟客户工厂的事情处理的怎么样了，他说处理好了。

事情是这样的，上周他打电话给我，问产品能不能做成做他说的那种零缺陷的质量，我感觉他说的有点离谱了，毕竟干这行的都知道这种产品做到那种效果很困难，就算做成跟价格也不想匹配，代价会很大，我侧面的问了一下为什么要升级质量，他告诉了我原因。

他的这个客户工厂跟他日常接触的部门有采购，仓库，质检。最近仓库里的负责人想让他的朋友做他的这个业务，所以就故意的刁难他，他跟这个工厂合作四年了，质量一直都这样，但是最近不行了，他把客户仓库那边退给他的产品照片拍了几张我看了下，有几个确实是在鸡蛋里挑骨头。

于是我就跟戴总说，是不是可以做一下那个仓管的工作，他说，比较困难，他想让他朋友进来做，想把我挤出去。我说那产品如果到达你刚才说的要求的话你应该就没有利润了，他说是的。后来他说，再等等吧。

戴总说他已经把这件事情反映给老板的儿子了，老板的儿子说他会跟采购部长讲一下，了解一下情况。 明天戴总准备去找采购部长，再看看怎么说。

今天戴总说采购部长把采购，仓库，质检，还有他，聚在一起开会，单独讨论这个事情，来了个四方会谈，戴总把自己的想法说一下，被退回去的产品他挑了几种说以后不会出现，还有几种他也拿了出来，说这样的避免不了，你们可以考察别的供应商，他们也决定控制不了类似情况，而且这种情况不影响使用。

后来最终的标准就是以戴总说的而定下来的，说真的，能以这种结果处理掉这个事情确实出乎了我的意外。毕竟大公司部门多，我以为不打点一圈解决不了。没想到全凭产品说话，就把事情给解决了，我说出了以上我的以为。

戴总说，你说的那种大公司在我们这边太多了，跟他们打交道的供应商后来都倒闭了，因为都想合作，各自杀价，部门又得打点，导致没有利润，我之前也合作过一家，合作了两年，到最后算账还赔钱。所以现在我只做这种实打实的，请客送礼的客户我不做，没时间搞那些事情。

听了戴总的话，我感觉我是找对了客户，这种硬派的，靠产品讲话的，不管市场行情是好还是差，他们的工厂都不会没有活干的，因为制造业的基础就是实实在在。

我又跟戴总沟通了一下再生产我的产品需要做哪些改进，他稍微提高了一点标准，说类似的这次也不能出现了，毕竟这个事情出的对方多少会比之前严格，我说，放心吧，我心里有数。

好了，今天就到这，去爬楼梯运动了。