好的行为人格化,不好的行为行为化 第 948篇 下

每日一省

二、分开说明+举例

(一)好行为人格化:夸事,最终夸人

公式:这件事做得很棒 → 体现了你本身的特质。

目的:强化对方的优点,让他愿意持续保持好习惯,建立信任感。

例如

1.职场场景

普通说法:这次方案按时交了。

人格化表达:你总能按时高质量完成工作,看得出来你做事非常严谨负责,责任心很强。

(不只夸工作结果,定义他是一个负责的人)

2.家庭亲子场景

孩子主动收拾玩具。

普通说法:玩具收拾好了。

人格化表达:你主动整理东西,说明你是一个懂事、有条理、懂得为他人着想的孩子。

3.亲密关系

伴侣主动帮忙做家务。

普通说法:今天家务你做了。

人格化表达:你总是会体谅我的辛苦,愿意分担,你本身就是一个温柔体贴、懂得照顾人的人。


(二)坏行为行为化:说事,不否定整个人

公式:这件事处理得不妥当 → 这件事有问题,是方法/时机/疏忽导致,不否定他人格。

目的:指出错误,不打击自尊,对方更容易接受、愿意改正,不会产生抵触心理。

反面场景举例

1.职场:下属一次报表出错

错误说法(人格化指责):你总是这么粗心,做事一点都不认真,太不靠谱了。(上升为人品、性格缺陷)

正确说法(行为化):这份报表出现了数据错误,这一次核对不够仔细,咱们下次多复核一遍就可以。(只针对这一件事的操作问题)

2.亲子:孩子忘记写作业

错误:你就是懒惰、不爱学习,天生不自觉。

正确:你这次忘记完成作业,是时间安排没有规划好,我们一起调整一下作息就行。

3.亲密关系:

对方忘记重要纪念日

错误:你心里根本没有我,你这个人自私又冷漠。

正确:这次纪念日你忘记了,这件事让我有点失落,并不是你不在乎我,只是疏忽了而已。


三、总结四句口诀

1.对方做得好:功劳归于他的本性,多赞美人格

2.对方做得差:问题只归于这件事情,就事论事;

3.不因为一件好事,就无限抬高一个人;

4.不因为一件错事,全盘否定一个人。

用这种看见人,以人为中心的方式和家里人以及人际交往沟,既能鼓励别人,给别人赋能,同样给自己一个好心情,也可以更好的和家里人建立亲密以及在外面建立和谐的人际关系,使用的时候把握住人性和人性需求,就能更好的成长自己成就别人。

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