2020年，对现在的自己狠一点，对未来的自己好一点。

2020年，拆书塑己计划正式启动，每14天拆一本书，每月一本书。

2020年，第一本书——《影响力大师》。

明天的自己，我来了！

拆页八

选自《影响力大师》第7章 提供支持：社会能力。

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甲壳虫乐队曾经说过，没有朋友的帮助，我们无法获得成功。朋友可以为我们提供奇思妙想和身体力行的帮助，甚至是他们的各种个人资源，这就是所谓的社会资本。实际上，有了朋友的帮助，我们的行为效力要比单打独斗高得多。

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西尔伯特是这样帮助员工采用关键行为的。她要求迪兰西的每一个员工都必须互相指导、互相帮助，即使刚刚加入公司一天的人也要帮助新来的员工。哪怕新来的员工是酒鬼、文盲，除了犯罪一事无成，最终也能在指导、帮助他人方面获得“博士”文凭，否则人人都无法独善其身。

西尔伯特对此是这样描述的：“在我们这里，每当学到新的东西都要教给别人，换句话说，就是人人都要当老师。比如你刚来迪兰西不久，但是还有比你更晚加入的员工，这时有人会对你说“麻烦你带带我吧’。从那一刻起，大家讨论的就不再是你自己，而是你怎么带新人了。”

为了保证员工互相帮助，迪兰西公司始终牢记一个目标：从惊慌失措的新员工加入公司的那一刻起，必须保证他们时时刻刻体会到最大限度的伙伴支持，无论是公司的管理文化，还是每天使用的语言都要体现出这一点。只要你是这里的员工，就一定能感受到来自四面八方的热情帮助。

「I便签 重述知识」

：社会资源助力超越个人局限

社会能力就是我们身边的资源。中国妇孺皆知的故事大约是刘备借荆州了，南郡之战后，刘备借口周瑜分给他的土地稀少、不利发展，提出都督荆州的请求；而周瑜考虑到东吴势力尚未雄厚到独力抗操，想借刘备的力量在荆州打前哨，因此同意了刘备的请求。

刘备借荆州的故事中，可以看到提供帮助开发社会资本的两个关键时刻：1、当他人是构成问题的一部分时；2、当单打独斗无法解决问题时。

事实上，虽然社会分工越来越细、岗位职责越来越聚焦，但是企业面临的问题却是日益复杂。要解决复杂的问题，就必须要整合社会能力，有5个策略有助于在社会能力方面发挥影响力：1、将个人问题转化为群体问题；2、如果错误行为的发生是群体化的，那么每个人都要参与其中；3、分享看法、提供材料、相互帮助、先顾集体再顾个人，必须乐意且有能力开展合作；4、寻求来自专家的实时反馈；5、要团结一致，而对个人有利的事物经常会危及整个集体。

「A1便签 激活经验」

：请你担任新同事的岗位辅导员

我所带领的团队是个比较专业的岗位，同时岗位要求的综合能力比较高，招进来的新人适应的压力也更大些，如何帮助新人尽快适应新的岗位，也逐渐琢磨出了一套办法。分享其中一个策略——将个人问题转化为群体问题。

由于项目性工作比价多，因此员工之间的合作机会也很多，鉴于此，在新员工90天试用期推行辅导员制度。具体做法是指定一位固定的辅导员，通常是新员工的上级；并且安排几位轮值辅导员，通常是新员工实习岗位的负责人。几位辅导员共同制定、实施新员工90天辅导计划，并将辅导工作计入绩效作为鼓励。

「A2便签 规划运用」

：利用社会资源启动线上直播，扩大培训覆盖面

疫情的影响之一就是培训需要快速从线下转到线上，然而目前的直播有两个限制条件限制了覆盖面：1，直播平台的限制，每一场直播的受众都是有限的。2，讲师人数的限制，能开展的线上培训也是有限的。

借助社会资源，扩大培训覆盖面的可行性：1，过往数年的讲师训积累了一批讲师，根据二八法则，如果每个老师在未来的一个月开展一场培训，人数也可以达到将近5万人。2，2019年贯彻轻量化培训理念，开发了许多视频教学工具，大大降低了线上直播培训的难度。3，设计直播课程的课表、课题、制作直播工具包，提供给愿意直播的讲师。

拆页设计：李真71

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来源：简书

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