文|董太多事儿
很多人问我,销售这么多年,印象最深的事情都是什么?
他们以为会听到很多惊心动魄的成单故事,故事里的我翻手为云虎口拔牙痛打对手赢取单子。
而事实上,我印象最深的,是那些我付出了全部心血,最后被对手痛打满地找牙输的一塌糊涂的惨痛经历。
丢单的故事,总是伴随着各种痛苦,任多少成单的喜悦都掩盖不住,即使多年以后,每每回忆当年,它们依然排在最前面。
01
做销售的第三年,我获得了销售生涯中最好的业绩。
那一年,我在公司名声大噪,却不是因为突出的业绩,而是接连丢了两个大项目。
其中一个项目,确切的说是一个项目群,我跟了将近一年,过程之艰辛已经不是最重要的,最重要的是这个项目我付出了太多,多到我已经接受不了它有任何闪失。
那一年里,我曾经在天气不好飞机全部取消的情况下,连夜改坐火车,从一个城市辗转好几个城市,只为了能在合适的时间拜访项目的关键决策人。我曾经熬过无数个通宵,对着手写的客户关系图谱,规划每一步该如何推进。我曾经和配合我的同事们吵过无数次,在他们没能及时提交方案的时候。我还在深夜的酒店里哭过很多次,因为实在太想证明自己而又累的快坚持不下去了。
投标前,我以为板上钉钉了,而结果却是一败涂地。对手完全搞定了客户,他们合伙演了一场大戏,我一直都在他们导演的戏里却不自知。
那时,终究还是太稚嫩,知道真相后,拿起电话挨个客户痛骂了一顿。
骂完后出气了,接下来的好几天就像失恋了一般,心口疼睡不着,然后大病一场。
从此,这个客户包括客户所在的城市,再也不碰再也不去。
02
另外一个项目,是我半路接手的,接手时被各种告知,这个项目就是我们的,招投标只是过场。
所有人都认为我捡了个大便宜,我受宠若惊,也因此掉以轻心,没有亲自调研确认,结果出乎意料,败标。
结果投标现场就知道了,那天是我的生日,多么深刻的生日礼物。
那天还是一个周五,从天津回北京的城际列车票很紧张,直到晚上8点多才有站票,我和配合我的售前同事,在天津回北京的高铁上,站在厕所门口,后来因为太累,我俩直接蹲在那,相顾无言,好几次我都想哭,但忍住了。
回到家,已经是半夜十一点,接到老板电话,把我一通批评教育。直到现在,我还能记得当时老板批评我的话,说我太单纯,太相信人,脸皮太薄,而单纯是不可能成为一名好销售的。
那个生日,过的特别难堪和难忘。
第二天,销售大会。单纯如我,竟然还去参会了。虽然当时我的业绩排在第一,但还是被公开点名批评了。
导致几年以后的今天,很多人说起那次大会,都能隐约记得我因为败标被批评,却没有一个人记得当时我第一的业绩。
所以,老板说我单纯是很有道理的,要是我复杂那么一点,销售大会就不会去参加,而留给世人的可能就是我第一名的业绩了。
03
上周,部门会议结束后,小朋友们都散去了,留下我们几个老人,在那忆苦思甜。
每个人说起当年,竟然都是跟同事撕逼跟客户对骂这些难忘的糗事和惨痛的教训。
聊天过程,欢声笑语,当年那些以为熬不过去的痛苦,都成为了现在谈笑风生的主角。
我说,在公司这么多年,几乎没跟同事吵过架没跟客户对骂过,跟你们比,简直少了太多精彩的回忆啦。
可那群不饶人的同事没放过我,她们说,你败标的故事也很精彩,这么多年值了。
是的,尤其是那些败标后的痛定思痛,它们让我成了现在的我。
值了。