咪蒙说,她宁愿用持续表现6分的员工,也不愿意用情绪不稳定的10分员工。这话的重点当然不是说6分就可以被录用,而是要求员工情绪稳定、发挥稳定。如今不少公司都把情绪管理列为招聘的重要标准。
“钱多事少离家近,位高权重责任轻”的理想工作大概只存在于大家的幻想中。现实中的工作满足了这一点就满足不了那一点,甚至还有可能活多钱少离家远,职位低还常背锅。工作生活中的糟心事与挫折,以及未来的不确定,都容易让人产生负面情绪。
情绪问题同样也困扰着我。报了很多课程却学不过来,反而更加焦虑,隔几天就要应对精神上的大姨妈。不安与自我怀疑的想法时常冒出来,造成严重的内耗,导致学习、练习断断续续。
看看身边的同学们,却凭借持续的练习进步飞快,早已收获满满。且不论每个人起点上的差异,单从练习频率上来说我就掉队了,其中很大一部分原因就是缺乏情绪管理。
如果一直这样下去,焦虑与不安不仅会妨碍我的成长,还会使我放弃这段时间以来的努力,陷入更糟糕的情绪之中。到底应该怎样管理情绪呢?
《复原力》这本书中的一句话,让我有了恍然大悟的感觉。作者久世浩司说:
不安是在心向未来时产生的情绪。心系“当下”的时候,是不会产生不安和忧虑情绪的。
前半句说明了情绪产生的原因,后半句说明了解决方法。只要心无旁骛地做好手上这一件事,进入心流状态,就不会被情绪所左右。
多年前久世浩司也有过一段这样的经历。他曾担任宝洁化妆品的营销主管,在出色完成工作后却产生强烈的不安,不知道未来的工作重心应该放在哪里。通过学习积极心理学——复原力,他重新登上了第二个职业生涯的高峰。
那么他在产生情绪时都是如何应对的呢?可以归结为三个步骤:
1.觉察,接纳情绪。
2.驯服情绪的产生契机——“臆断”。
3.适当排遣顽固的消极情绪。
一、觉察与接纳
碰巧,在阅读这本书的同时,我向一位行动力强的同学取经,询问他是如何进行情绪管理的。他告诉我他曾经在群里分享过一次,但是有同学照搬方法,结果适得其反,他决定不再分享他的方法。
如果是以前,我肯定会因为受到拒绝而难过,但是这次我把问题记录下来,就去干别的事了。奇妙的是接下来我无意中找到另外两个同学分享的应对方法。我将她们的方法与书中的方法对照,发现大致上都是一样的。原来大家都是这样去做的。
二、驯服臆断
其中一个同学是这样做的。每当遇到杂乱难的事情时,安安就会默念“是问题就会解决的”3遍,然后分解任务,投入到工作中。当事情有所推进,情绪便会缓解。
当人被负面情绪占据,要做到第一步觉察也不太容易。那么首先得冷静下来,进行深呼吸,接纳自己的情绪。当我们很清楚什么情况下自己会产生情绪时,就可以提前做好准备。情绪的产生来源于我们对事物的认知,但我们的判断也不一定是对的,植入正面的观念会有助于事情的进展。
三、排遣压力
安安的方法恰好用到前两步。假如短时间内事情很难有所进展,我们就需要及时为自己排遣压力、释放情绪了。无论是运动、听音乐、还是冥想、用文字记录心情,都能达到这个目的。
久世浩司在遇到情绪问题时,也会用这套方法去管理自己的情绪。
一天工作之余,久世浩司在亚马逊上看到了自己书的书评。评分挺高,评论却有些刻薄。愤怒与不安迅速占领了他的心智,使他无法将注意力重新投入到工作中。
当他意识到自己的情绪带来了不好的影响,便开始调整呼吸。等平静下来就开始思考,是什么使自己有了愤怒的情绪。也是在这个时候,他看到了愤怒的背后隐藏着深深的担忧。他担心会因为差评而影响书籍的销量,担心图书滞销出版社不再为他出下一本书,更担心未来的职业发展。
但这些担心只是他的看法,他想着做点什么来排遣情绪。饭后散步,久世浩司和妻子说了这件事。听了妻子的意见,他才意识到自己陷入情绪中,看法太片面,从而打消了顾虑。
在没有看这本书之前,我只是想学习管理情绪,但是久世浩司让我了解到学会情绪管理远远不够。情绪管理只是疏导、安置了情绪,却没有解决产生情绪的源头问题。
我们需要的是锻炼自己的复原力。情绪管理是学习复原力的基础阶段,更重要的是应用和发展阶段。在这两个阶段中,我们可以将不良的情绪变成动力和转机,最终解决职业发展问题。
《复原力》是一本职场心理学书籍,但是它的应用并不局限于职场。孩子有厌学情绪,成人有职业倦怠。大部分人成长的路上,都要面对如何解决情绪的问题。这个问题如果处理不好,会直接影响个人的成长与职业发展。
对于成年人来说,上有老下有小,工作和生活的压力无处不在,处理好自己情绪则更加重要,不让情绪成为健康的隐形杀手。而且学会了处理自己的情绪,才能教会孩子如何面对他们的挫折与人生。