随着《Pokemon Go》(精灵宝可梦 GO)的风靡,全球的新老口袋粉丝们又掀起了新一波的捉精灵、进化精灵、与他人对战的狂潮。于GB时代就同皮卡丘们一起战斗的你,现在可能早已从青涩中学生迈入了残酷的职场,开始了新的征程。你是否像自己培育的精灵一样,面对职场的挑战可以游刃有余呢?来自皮卡丘故乡——日本的大久保幸夫先生的《12个工作的基本》,或许可以成为你自身进化的秘籍。
Level 1 进化的基础——夯实自身的乐观力、持续学习力、目标发现力和专业构筑力
在口袋的世界中,小精灵进化的必要条件便是提升自己本身的各项基本能力,首先便是要对自己有能力进化成功充满信心;在面对进化的困难时,可以认识到自身的缺陷所在,并在不断的战斗中克服这些弱点;而在战斗中不断加深对必杀技的理解,提升熟练度,则是成为同一领域强者的必修内容。
《12个工作的基本》则将上述的需要自我提升的方面归纳为了乐观力、持续学习力、目标发现力和专业构筑力四个方面的能力。面对工作压力,我们必须得发现适合自己的处理方法(本书中大久保先生便从积极应对与消极应对两方面向大家提供了不少方法哦),必须具有能够战略性地消除压力的能力,而如果我们不能乐观面对压力,则会显得态度消极,时常生病;而持续学习力,则是要求职场中的初心者们需要养成在必要时学习必要知识的习惯,如若不然则会发现自己掌握的知识过时,跟不上新形势,知识量无法继续增加(本书中则为职场菜鸟们打造了养成学习习惯的关键奥义);而若缺乏目标发现力,则容易变成待命族,看待问题浮于表面,必须学会发现问题,再以解决问题为目标,有目的性的进行工作修正;关于专业构筑力,大久保先生并不认为从事相应领域的工作就能自然而然的掌握专业力,而是需要下定决心,确定自己中意的专业并立志磨炼,并且制定非常细致的计划才可以。
Level 2 打造高级进化的环境——磨炼自身的亲和力、反应力、语境理解力和人脉开拓力
在口袋世界中,小精灵与训练家之间的互动交流是提升整体战斗力非常重要的一环,皮卡丘与小智的心灵沟通是冒险路上勇气来源,也是战斗中的胜利之匙;而刚收复的可达鸭和波克比,则与小霞之间缺乏亲密度及相互理解,在战斗中经常会出现一些意料之外的状况。
《12个工作的基本》将自己与他人之间的人际沟通视为职场进化的重要环节,而打造一个良好的沟通环境,需要亲和力、反应力、语境理解力和人脉开拓力。通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引别人,是亲和力最基本的定义,不论男女,亲和力都是妥善处理人际关系的魔力钥匙,大久保先生在书中列举了若干提升亲和力的方法。反应力是让对方知道自己对其言论或提问作何反应的表达能力,是最基本的交流能力,表情、点头,聊天都是锻炼反应力的途径与方法。语境理解力则是在理解对方心情的基础上将自己的主张明确的传达给对方。人脉开拓力则是一项摘取头衔亦可以八面玲珑的能力,虽然需要不少交际费和饮食费。
Level 3 菜鸟变精英——团队协作中不可缺少的委任力、商谈力、传授力和协调力
虽然口袋游戏中,总是主角一个人单枪匹马的挑战四天王,但是在口袋的世界中,却充满着羁绊下的冒险旅程。小智目标成为一流的神奇宝贝训练家,而小刚则以神奇宝贝饲育家为梦想奋斗的少年。但是他们却一同冒险,一同成长。小刚总是把自己了解的神奇宝贝知识传授给小智。三人组成的团队在冒险过程中不断进化,不断成长。
职场也是一样,强大的个人实力可以令你独挡一面,但是面对棘手的大工程时,团队的力量不可或缺。即使你已经强化了自己在前两个Level中需要的能力,但是在面对更大的挑战时,依然需要他人的帮助。《12个工作的基本》中,大久保先生十分强调委任力、商谈力、传授力以及协调力在面对大Case时的重要性。把工作委任给别人并不一定是一种懒惰的表现,团队中需要合理的分配工作;传授力,是建立和谐融洽关系的重要助力,但是并不是毫无保留就好,要学会夸奖,也要学会责备;商谈力是交流能力的延伸,大久保先生在书中强调了酝酿信赖关系,有相同目标等四个不可忘记的要点;作为工作推进发动机的协调力,则是大型工作有效率推进的保障。
当然,书中所说的12种基本能力,并不是绝对的按照三层Level依次升级,在职场中,必须拓展强项,但同时允许弱点的存在。在这不断进化的世界中,你值得花点时间阅读《12个工作的基本》。