我们这个飞速发展的经济时代,你是不是天天都要面对各种各样消费情况啊!
我们做为消费者你有没有遇到这样的情况,有时你会发现在有的地方你会花钱很大方,而在另一方面呢!明明知道这个东西不贵,但是你还是很犹豫、舍不得花钱。
为什么会这样呢?
因为钱这个东西在我们每个人心里并不是统一存放的 ,我们是把钱分成不等的分别存在不同心里账户上的。比如生活必要开支的账户、家庭建设的账户、投资理财账户、个人成长和情感维系的账户、还有休闲娱乐的账户等等...
举个例子:
假如今天晚上你打算去听一场音乐会,票价是200元,在你马上就要出门的时候,你忽然发现你把最近买的价值200元的交通卡弄丢了。那你是否还会去听这场音乐会呢?调查表明,大部分的回答者仍旧去听。因为交通卡掉了跟去看音乐会关系不大。但是如果换一种场景,就是你准备去看音乐会马上就要出门时,发现你昨天花了200元钱,买的一张今天晚上的音乐会门票弄丢了。这个时候你还会选择去听音乐会吗?调查结果却是,大多数人都会选择不去,因为听音乐会的钱都丢了,还去听什么音乐会啊!
你看同样是丢了200元钱,为什么效果会不一样呢?因为交通卡那个钱是在我们日常开支账户的钱。而音乐会门票的钱呢!它属于休闲娱乐账户的钱,当你把音乐会门票丢了的时候,你会想,哎呀!我在休闲娱乐的账户里已经丢了200元钱了,在去听音乐会还得花200元钱,不就意味着在休闲娱乐账户里花了两次钱吗?合算就是要花400元钱去听音乐会,所以很多人这个时候会选择不去。
心里账户的影响
例如:正常人如果这个月末得了500元的奖金,他可能会拿出400元去买一条他心仪已久的领带,把剩下来的100元做为零用钱用了。但是如果获得了5000元,反而没有动力去买400元的领带,也许会将5000元钱存入银行。
一个100元等于两个50元吗?由于心理帐户的存在,使得我们的认识和行为决策有所不同。认识到如此,那么我们做为子女,每年一次性给一大笔钱孝敬父母,还不如分成若干次以小额的形式给他们,这样促使他们真正使用这笔费用。
如何提高销售者的成功性
我们再来看看有一些厂家是怎么利于消费者这种心里账户的。比如看一下巧克力的销售,如果销售人员销售的时候这样说:“我这个巧克力是进口的怎么这么的好吃”,如果你平时细心留意的话,会发现很少有顾客去买。因为这要在顾客生活必要开支账户里来开支,他们会舍不得。如果他换一种说法,说“买这个巧克力送给你爱人是最好的选择”,那这个时候客户有可能会花几百块钱来买这个巧克力。因为众所周知,感情是无价的,所以他要在情感维系账户进行开支。
那我们再来看一下装修公司销售员是怎么利于心里账户来提高成交率的,如果你想让客户选择你们公司,你可以这样说:我们的装修方案会帮你省下4,5个平方米的面积。这个时候他就有可能会非常动心。因为你会觉得,他是帮你在买房的账户里面省了钱,而不是在装修的账户里面花了钱。
所以你会发现有很多人会买一些,他平时舍不得用的东西去送人,因为这在他心中是两个完全不同的账户。
不理智花钱的现象
据调查显示,那些中彩票大奖的人,会在几年后落入比他没有中彩票之前还要穷困境地。为什么会这样呢?因为心里账户的存,人们会在很短的时间内花完他们从其他途径得来的而非自己辛苦劳动所挣来的钱,比如说:奖金、礼金或者中彩票这些得来的意外之财。
怎么解决呢?
现在你认识到心理帐户的存在,也了解到它非理性的效应。应该明白,钱是等价的,对不同来源、不同时间、和不同数额的收入应该一视同仁,做出一致决策。
心理学家也建议我们把所有的钱都根据用途分门别类地归入相同的账户里,心理上就不会产生这些钱的来源不同而区别对待的念头。同时,这些账户建立得越清晰,执行得越严格,我们就越不会没有节制地、不加计划地乱花钱。