各位馒头村优秀的，能量满满的的导师，馒头们，大家好，非常开心做为4班馒头宝宝来参加今天晚上的分享会，接下来我会用3分钟时间为大家分享：换位思考，收获意外的惊喜，相信大家听完我的演讲之后一定能收获意外地惊喜，开始演讲前，先问大家一个问题，伙伴们，你们喜欢到理发店洗头吗？我的表妹就很喜欢，于是她约上了我，我带上了我儿子一起来到了一家“free style”的理发店，一进门就看到有金黄颜色的，酒红色的，黑红相间的不同颜色的工作人员忙碌着，他们身穿白衬衫搭西裤看起来非常精神，微笑地朝我们走来“请问您要洗头，还是？”“我要洗头，表妹是洗加剪”其中有一位13号小方帮我洗头，一进房间，只见一位男洗发工和一位客人畅谈店里的活动套餐，洗发卡299元可以洗20次，相当于一次15元不到，不过我并没有在意，我发现放在角落里的八爪器，便好奇地问他：“这个八爪器有什么功能”他估计也不知道如何来解释，回答道：“等下小方给你试一下就知道了”我拟目以待，一开始小方用热毛巾给我敷了一下肩膀脖子处，顿时一天的疲劳一下子都不见了，整个肩膀轻松了许多，她又用八爪器一边为我抓头，一边试问我水温合适吗？他开始向我介绍了洗发卡活动的优惠劵，我告诉她并没有住在附近，加上经常出差，一个月估计洗不了二次头发，这个活动对我没有多大意义，如果有洗加剪的活动对我来说更有用，她沉默了，不一会儿，头洗好了，我坐在那里等理发师给我吹头，理发师一来就表扬了我儿子，长得多像我啊，他问：“第一次来店里吗？”“是的，上次来人太多，所以没洗就走了”“那估计是晚上，晚上人比较多”我们一边开心地聊着，一边他又对我推销店里的洗发优惠券，我告诉他我儿子经常剪，如果我儿子能用估计我会考虑下，“目前我们店只有洗发有活动，剪发暂时没有，不过我向老板申请下”于是他急急忙忙地找老板申请了，老板同意了给换成8次儿童剪发卡，我问她我今天洗头怎么算，老板站在吧台笑呵呵地说：“今天洗头送你了”我一听可以换成8次儿童剪发就充值了，这就是换位思考带来地意外收获，所以我们能像这位理发师一样学会了换位思考，站在对方的角度思考问题，我们一定能收获意外地惊喜！伙伴们，你们今天收获了吗？我的分享完毕，感谢大家的耐心聆听！