李白的剑
西典军校曾流传过这样一句话:即便你只是一个普通士兵,你依然可以管理好你自己。因此,生活里人人都是管理者,区别在于每人管理的范围、内容有所不同,有管理上亿人口的一国之主,也有负责一库图书的管理员,而我想与大家探讨的是关于一个公司的管理。
我以为人的能力参差不齐,长短处不尽相同,于管理的风格也大相庭径。有人决策果断,有人思维细密,有人不怒自威,有人和善近人……但无论哪一种风格,作为管理者首先是对自身的严格。一为表率,二为服众。试想,一个衣冠不整的领导却天天要求员工着装整齐,如此岂不贻笑大方?其次,管理者需有一颗谦卑之心,让自己的思想保持空杯状态,于不懂之处亦可向下求教,时时让自己学习进步。第三,会识人、会用人。管理者并非万能,需要各种人才为己所用。然而,寸有所短,尺有所长。对下属的性格、能力的掌握是管理者的基本功。如何识人,除了丰富的阅历外,还需要细心与耐心,细心在于对其行事、言谈举止的观察,耐心在于多方了解沟通,既不完全相信自己的眼睛,也不完全相信自己的耳朵,全方位的了解才有全方位的判断。有了这些判断,如何用人就变得简单了。
在磨炼自身修养的同时,一个合格的管理者还应建立符合公司的一套完整的管理制度,而非随心所欲,朝令夕改。制度是为约束人,却又以人为基础。在建立制度之前需要对公司的状况有一个正确的了解。首先,公司的核心是什么?其次是需要的核心人物是什么?第三是依靠什么留住这些核心人物?想明白这三个问题,方能建立最适合公司的制度。
接下来是制度的执行,窃以为小公司以情为主,大公司以法为主。何意?若公司刚起步,人员稀缺,要引进且留下人才更是困难,此时执行制度,应以宽容、温情为主,如此方能笼络人心,留住人才。但这绝不是不要制度,毕竟无规矩不成方圆。若公司初具规模,人员充沛,那么此时此刻,法即是法,无半点情面可讲,如此方能做到令行禁止。即使骨干人员触犯制度,也不能破例。但无论哪种皆应赏罚分明,只是态度不同而已。
最后,对于“审时度势、勇于开拓、善谋伐断”等看似极具诱惑力的能力,窃以为此不必苛求,因为这些皆为天赋,几乎是与生俱来,即便是有心学习,也难有大成。若对于某方面尚感缺乏,大可引入深谙此道之人。如三国之刘备,若他一味研习排兵布阵、调兵遣将,非要将自己练成另一个料事如神的孔明,或许早已战死于某次错误的安排。