问: 京东家电来源是哪? 有没有保修?
答: 京东家电内购,大部分是下京东官方自营旗舰店的货,以播报和确认下单的链接为准。
家电是代下单,内部价格下单,下单后提供订单截图、订单号,收货后可联系申请开具0.01元发票(用于保修备用,不能报销)。
保修售后跟自己在京东下单一样,详情咨询京东该家电的专属客服就好,是京东和厂家双重保证!
问:是否可以开发票?如何保修?
答: 发票:商品全部可以开发票,签收后记得找我们开电子版的发票,收到货后联系我们申请开票,开好后发给你,自行保存好。
因为走的内部渠道,所以发票显示金额跟具体实际商品金额不符合,有可能显示1分钱,发票只作为保修凭证,企业报销不合适。
保修:保修政策,根据京东商品详情提示和品牌商的政策走,京东商品页面有售后保障具体说明。品牌商都是全国联保,有问题拨打400,京东有一年内坏了换新服务,记得保存好发票和订单截图。
问:是不是送货上门?是不是免费安装?
答:商品配送和保修与自己在京东下单一样,京东或厂家配送,所有配送安装售后都是京东和品牌厂家负责,冰箱,热水器,油烟机等是免费的,空调安装免费,但是如果是高空作业,加铜管材料的,需要加一点费用,这个跟你在京东买是一样的。
这次都可以在京东商品详情中的安装收费标准看到,按照品牌官方收费标准收费。
问:退换货流程如何?
答非质量问题,不接受发货后取消或者退换,下单之前对商品尺寸,参数有疑问的,看商品详情或自行咨询京东客服即可,考虑清楚了直接转发链接给我们下单即可。
问:如何买?
答: 发你已经看中的正要下单的京东自营店的电器页面链接,转发给我们即可,我们报价,你觉得合适,可以留下姓名,地址,电话和转账,我们下单,下单完毕给你订单截图、订单号及实时物流信息。
问:有什么注意事项
答️: 因为是内部优惠系统下单
️所以不支持7天无理由退换货!
️自购或代理请提示先量好尺寸考虑清楚再下单
️到货有任何质量问题可售后、可换货。需要安装的商品请等安装师傅上门再开包装,不需要安装的请当送货员开包装查验外形是否完整。
️下单商品出库后反悔退换、拒收,供应商直接扣货款500元以上!
下单须知!!请认真阅读
⚠️大促抢购,人少咨询量大,特编写注意事项,大家审阅,重要,重要,非常重要!!!⚠️
🔥下单需知:
1.下单前请自己确定好商品尺寸等信息,所有商品下单出库后不退货,不换货,⚠️支持七天无理由,尺寸大小安装不合适不支持退换货!⚠️质量问题可申请售后免费换新机。更不能因为价格的波动退货,不保价!自己评估下单!
2.如果对商品性能,尺寸有疑问,可以直接联系京东客服,以他们的回复为准。切记价格问题不要问客服。我们只是代下单,功能安装等事宜以京东为准!自己确认清楚!好
3.订单送货时间一般1-3天。大家电不支持自提,小家电下单后3分钟后不可取消订单,大家电仓库接单后不可取消订单。
4.下单格式:姓名+ 电话+地址+下单金额。下单完成后,我提供订单截图,订单号和实时物流信息,请确认重要信息是否有误。先付款再下单!
5.发票金额是0.01元,可以带普通电子发票。只有金额0.01的普通电子发票,无其他。
如果需要发票,收到货后问我 申请开票,第二天再找我或者客服要。
6.提前确认好家电安装费用!特别是空调的安装所需的材料费高空费及部分配件费,电视安装费(电视一般不支持安装上墙,需付费安装)热水器材料费等。详情咨询商品页面客服。安装费用全国统一,个人无法控制,不会多收一分钱因为收费都会上传官网。
7.查活动的网站就是我们的活动产品,网站有的才可以下单,网站没有就没优惠,看中的可以发链接询价!网站每天都会更新,极少部分商品,是限时或者限量的,网站不能及时更新,因为网站每天更新一次。
8.只有从我们发的链接进入我们下单才有优惠,需要下单可以从群公告链接进入,确定好款式,发链接给我,我下单。
9.查看收货地址是否有货 只需要在商品页面下面选择更改成你的收货地址即可,无货的会没法下单,显示不在该区域销售
10,收货地址必须有,省,市,县,区,镇,街道,必须全部都有,否则无法提交订单。
11.下单默认以上所述,感谢大家的支持,谢谢。