文/木珏明
很早就听朋友推荐秋山利辉先生所做的《匠人精神》这本书,但是由于个人原因迟迟未能购入。幸好,我和它之间还是冥冥之中有那么一些缘分的,朋友买了之后转借给我。
全书不长,但是拜读之后深深觉得:在现代这个一昧讲求速效、刺激、追求创意的社会里,能够看到秋山先生以八年时间将一名学徒训练为一流家具匠人的种种精神、观念和做法,实在是令人佩服不已。
工匠,字典中的含义是有手艺专长的匠人。在中国延续几千年的封建社会里,由于科学落后,生产力水平低下,掌握了一门手艺或者技术,便可安身立命,一辈子靠它吃饭,养活一家老小,甚至荫及后世子孙。
我们所熟知的工匠有木匠、铁匠、石匠、泥瓦匠、裁缝等,各行业都有遵奉自己的祖师爷。民间中技艺的传承多见于父子相传、师徒相授的方式,这是一种相对封闭的师承关系,师父既有“师”又有“父”的双重关系,学徒和师傅既存在知识技术方面的传承关系,也存在类似父子的人身依附关系,徒弟可以从师傅那里学得技艺,师傅的世界观、价值观也影响着学徒,“名师出高徒”也出于此。
但中国有句俗语“教会徒弟、饿死师傅”,正是这句很多人眼中的至理名言,不少工艺师傅在教徒弟的时候,都会留上一手,使得很多优秀精湛工艺的传承缺失、甚至丢失。
步入现代社会,师徒相授这种方式已经基本消失。各种技术学校的兴起,要掌握一门技术变得简单可得。但是如何成为一个优秀的“匠人”,实现自身的价值,却是没有哪所学校明确定义并传授给学生的。
秋山木工
日本对于工匠传统的承袭和执着的精神,早就深植社会的普遍价值。近年来受到西方社会追逐快效成效的大环境影响,日本也难免迷失其中,受到影响。20世纪70年代,家具业界开始普及“组合式家具”,很多客人都觉得这种便宜又方便的家具很好,工匠的工作量受到影响,渐渐减少。
1971年,27岁秋山利辉抱着“如果不能培养出让客户满意、属于21世纪的新工匠,就无法生存下去”的想法,创立了订制家具的“秋山木工”。
创业之初,只有3个人,现在成为共有34人的工房,年销售额10亿日元左右,旨在全部由拥有可靠技术的一流家具木匠,为客户提供亲手打造的可使用一百年、两百年的家具。
他认为一个人成为一流工匠的力量是弱小的,而自己的任务是要将日本木匠所有的技术和精神,传授给下一代的年轻人,希望可以培养出十个水准超越自己之上的工匠。这十位再培养出超过他们的十位工匠,如此一来,就能培养出一百个“超级明星”的一流匠人。这样连锁发展下去,就可以源源不绝地培养出时代永续的一流匠人。这样才能将日本优秀的技术发扬光大、传播到世界。
截止目前,秋山先生用40年培养了50位“通人”,他们活跃在日本全国各地,甚至到国外大显身手。
秋山先生年轻时赶上了日本学徒制度消亡前的最后一班列车,继承了和师傅亲密接触传承技艺的基因,这在后来成了“秋山木工’”工匠研修制度”的蓝本。
为了把什么都不懂的年轻学徒培养成一流家具工匠,“秋山木工”制定了一套长达八年的独特人才培养制度。一年预科,四年学做徒,三年带学徒,八年后自立,或留或走,通达天下。
想要进入秋山学校的人,要先接受十天的各项训练,并且通过考试才能入学。“秋山木工”针对以成为木匠为目标的见习者和学徒,颁布了下列十条规则:
1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取
不断的练习,直到在一分钟之内,将自己的姓名、出生地、毕业的学校、家庭成员、八年毕业独立之后的自我期许,以及为什么要进“秋山木工”,还有将来的梦想等介绍清楚。
2、被秋山学习录取的学徒、无论男女一律留光头
剃光头是为了让学徒们下定决心,要在往后五年的时间内,将全身心投入学习当中。
3、禁止使用手机,只许书信来往
书写也是一种锻炼,如果给客户的感谢信都不会写,是不能胜任工作的。
4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人
除了这些日子以外,即使父母来了也不准见面,因为精神松懈会妨碍学习。
5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱
只有使用自己的辛苦工作赚来的薪水,购买被称为“工匠生命”的工具才会珍惜。
6、研修期间,绝对禁止谈恋爱
为了习得一生赖以生存的技艺,在五年学徒的期间,除了如何成为一流匠人之外,必须心无旁骛、专心学习。
7、早晨从跑步开始
通过这种方式,让大家振奋精神,同时培养集体意识。
8、大家一起做饭,禁止挑食
挑食的人往往挑工作,挑人,因此克服不喜欢的食物也很重要。
9、工作之前先扫除
为了磨砺心志,工作之前先打扫
10、朝会上,齐声高喊“匠人须知30条”
通过反复朗诵,让一流匠人的标准,参透到他们的潜意识中。
有人质疑“秋山木工”的要求太过严格,但秋山先生认为,既是“一流”,就应该和平庸之辈有着明显的区别。而且没有“超”一流的人品,单凭工作打动人心,是不可能做到的。
只要反复的练习,任何人都可以掌握一门技术,但心性却无法通过这种方法提升。只有经过集体生活,才能培养替人着想,关心他人的心,以及感恩的情感。其中,最重要的是孝心,不孝顺的人也不能成为一流的匠人。所以,在秋山木工的评价标准,是技术40%、品行60%。
秋山利辉始终坚信一句话:有一流的心性,必有一流的技术。所以在每天的学习中,不仅磨砺学生们的技术,更注重锤炼他们的人品。如果人品达不到一流,无论掌握了多么高超的技术,在“秋山木工”也不会承认他是真正的匠人。
守、破、离
在整个八年的人才培养体制中,贯穿始终的是“守破离”。
守破离——通往一流的道路
“守”——跟着师傅修业,模仿作为工匠的心理建设,以及学习生活态度、基本训练、程序、心得、技术等作为工匠必须具备的所有一切。
“破”——将师傅传授的基本形式,努力下功夫变成自身本领的阶段。通过一边摸索、一边犯错,在师傅的形式中加入自己的想法。此时,如果没有坚实的基础,自己擅加修改也是行不通的。
“离”——开创自己新境界的阶段,也就是从师傅那里独立出来。
正是由于这样注重传承,日本长寿企业的数量全球第一。千年企业9家,五百年企业39家,二百年企业3416家,百年企业50000余家。
相比工匠精神中所追求极致美、精益求精而言,我想,如何做到更好、更完整的传承是秋山木工留给我们最值得思考和借鉴的地方,更为可贵的是,秋山先生给出了一流工匠的定义,和达到一流的成熟方法途径。
任何工作的人手中都有一项“技能”,如果抱着“我只做我薪水分内的事”这种省事想法的话,就不会拥有真正的实力。即使看似绕了远路,但如果能够忍耐、专心修业,并因此培养出一流的心性和专业技术,在往后的几十年,也依然可以作为一流的“匠人”生活。
要想把事做好,先要把人做好。这在中国古训也早有记载:“己成,则物成” ,“先德行,后技能”,“有成人而后有成事”。
无论身处哪个行业,想要成为一流的人才,只有相信自己的能力。为了最大限度发挥自己的能力,基本功是必需的,在年轻的时候,从精神和身体两方面打好扎实的基础,自己在什么时候都不会走偏。平时不忘反复练习基本功、不忘初心,肯定能不断进步。
当每个人稳扎稳打,脚踏实地的坚持,每天付出努力,就可以提升自己的心性;无论到哪里,都可以实现真正的自我。
秋山将礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚……这些做人最重要的事,教育的基本,全部浓缩在这套“匠人须知30条”中。
《匠人须知》30条:
1、进入作业场所前,必须先学会打招呼
——好的打招呼方式是要让人由衷微笑。积极地与人打招呼,可以活跃周围的气氛。
2、进入作业场所前,必须先学会联络、报告、协商
——信息共享,能够让自己和周围的人都顺利进行工作,也能让大家放心。
3、进入作业场所前,必须先是一个开朗的人
——一个人始终保持开朗、乐观的心情,他的周围也会变得明亮、愉快了起来。人们都向身边聚集,订单也自然就来了。
4、进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人
——通过感受现场的气氛,站在别人的立场来考虑问题,并且如实付诸行动,也能提升自己的品格。
5、进入作业场所前,必须要能够正确听懂别人说的话
——正确理解指令内容、如实执行,也能提升自己的品行。
6、进入作业场所前,必须先是和蔼可亲、好相处的人
——尽责工作必然产生紧张感、这样就能集中心力工作,也能提升自己的技能。
7、进入作业场所前,必须成为有责任心的人
——无论是否明白,都要明确表达出来,这样才能避免错误发生。
8、进入作业场所前,必须成为能够好好回应的人
——设身处地为对方着想再行动,这是很重要的一件事。
9、进入作业场所前,必须成为能为他人着想的人
——如果是为了对方好,即使得罪人,该说的话也要说,这点很重要。
10、进入作业场所前,必须成为“爱管闲事”的人
——技术和人品不予设限,持续追求更高境界买这件是非常重要。
11、进入作业场所前,必须成为执着的人
——时间永不停息,要紧的是思考自己现在能做的事,不浪费每一瞬间。
12、进入作业场所前,必须成为有时间观念的人
——时间永不停息,要紧的是思考自己现在能做的事,不浪费每一瞬间。
13、进入作业场所前,必须成为随时准备好工具的人
——工具配备的整齐完善,就可以马上投入工作。此外,工具是帮助我们一辈子的好伙伴,收拾整齐是对它们表达感谢的方式。
14、进入作业场所前,必须成为很会打扫整理的人
——收拾打扫是工作的最后一道程序,直接影响到下次工作的展开,所有很重要。
15、进入作业场所前,必须成为明白自身立场的人
——重要的是明辨自己当前的立场,想好应该做什么,然后立即付诸行动
16、进入作业场所前,必须成为能够积极思考的人
——总在思考今后要成为怎样的人,无论遇到什么问题都能够积极面对,这样的人一定能够成长。
17、进入作业场所前,必须成为懂得感恩的人
——带着对周围人的支持,心怀感激之情采取行动,这点非常重要。
18、进入作业场所前,必须成为注重仪表的人
——不修边幅的人,他的思想也一定很混乱。作为一个社会人士,更为了工作安全,仪容非常重要。
19、进入作业场所前,必须成为乐于助人的人
——经常想着身边认需要什么,并且采取行动,这点很重要。
20、进入作业场所前,必须成为能够熟练使用工具的人
——如果能够善用工具,就像运用自己都手脚一样灵活,就能够制作出感动人的东西。
21、进入作业场所前,必须成为能够做好自我介绍的人
——重新认识自我,让对方了解自己的长处,并讲述个人梦想,这点很重要。
22、进入作业场所前,必须成为能够拥有“自豪”的人
——为顾客花费多少心思,做出什么样的东西,能够说明这些很重要。
23、进入作业场所前,必须成为能够好好发表意见的人
——重要的是分享各种想法,以便创造出更好的产品。
24、进入作业场所前,必须成为勤写书信的人
——通过自己的文字来表达感激之情,更能传达自己的想法。
25、进入作业场所前,必须成为乐意打扫厕所的人
——通过洗刷最脏的场所,来磨炼自己的心态。
26、进入作业场所前,必须成为善于打电话的人
——在看不见对方的情况下,能够简洁、易懂地表达自己很重要。
27、进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人
——吃饭也是又办法的,要感谢农民和为我们烹煮食物的人,还要养成不浪费、吃什么斗津津有味的习惯,这些都会影响工作。
28、进入作业场所前,必须成为花钱谨慎的人
——正确理解金钱产生的过程,怀着感恩的心情用钱,这点非常重要。
29、进入作业场所前,必须成为“会打算盘”的人
——速算可以提高使用时间和材料的效率,也能制造出让客户满意的产品。
30、进入作业场所前,必须成为能够撰写检验工作报告的人
——用简单的笔记记录当天所学,能够再次加深印象,相当于每天用双倍心力学习。
作者:木珏明,喜欢被人称呼小明,立志用自己不太深奥的思想和浅显的文字来分享自己的所见所感所思。