无论在过去还是现在,每一种商业其实都承担了非常特殊的功能,它既可以对我们的过去做追忆,也满足我们当下的需求,更重要的是,它让我们可以理解未来。
商业其实是一个洞穿过去、现在与未来的最佳载体。
我们在理解这部分的时候,常常会有很美好的记忆、场景,以及睹物思人,你会发现商业并不是冷冰冰的,并不是唯利是图,并不是只讲盈利,或者赤裸裸的金钱的关系。当你很好地理解商业的时候,你会发现里面蕴藏着一种美好的感情,以及可以触摸的表达。
陈春花说:“我对于商业的理解源自一个小故事,就是我、妈妈与哈根达斯的故事。”
我妈妈其实并不知道哈根达斯,但有一次在母亲节前的一家房地产商的报纸广告上,她看到:如果你爱你的妈妈,请她住在水边,请她吃哈根达斯。我妈妈觉得住在水边可能花钱比较多,吃东西应该花钱不会太多。
等我下班回家的时候,我妈妈问我:你很爱我吗?我说当然了。她说那就请我吃哈根达斯。我就带我妈妈去了广州天河北的哈根达斯。到了现场,我妈妈就笑了,她说原来是吃冰棍。我也笑了,就点了母亲节套餐,我们有了一个很美好的下午。
后来其实我们没有再吃过哈根达斯,但是我发现我们住的社区有了一个很大变化。以前社区的人不会太多注意我,在那之后,我发现每个老人家都跟我打招呼。后来我才知道原来我妈妈吃完哈根达斯之后,她在整个小区问大家:你吃过哈根达斯吗?大家都没吃过,她就有了美好和自豪的感觉。
当时我突然感受到,一个小小冰淇淋被赋予美好和爱,并且可以被触摸的时候,是一个非常美好的记忆,这也是商业所体现的价值。