今天晨读跟大家分享的是《不抱怨的世界2:关系决定命运》中的三大精华内容:保持同频、主动出击和反求诸己。
001 保持同频
实现有效沟通的第一步就是“听得懂”。我们经常会遇到一些因为表达不清或是标准不一而引起的矛盾。比如,孩子认为在墙壁上涂画是美化墙面,而父母则认为孩子是捣乱,乱涂乱画。这时,如果事前明确标准、达成共识,比如:父母为孩子准备足够大的白板,供他随时图画,并告诉他,他现在还处于初级阶段,需要经常涂改,白板更合适。这样孩子就不会觉得自己的天性被压抑,父母也不必为恢复墙面而头疼。
002 主动出击
“提问”是一个让我们获益一生的能力。很多人常犯的错误就是,抱怨遭遇而不是表达自己的意愿。特别是当你给别人贴上“标签”,常常会刺激对方按照你给他标签来采取行动。那如何积极地表达自己的需求呢?可以尝试使用“您可能不知道。。。”这个句子,同时要注意两点:第一,陈述不包含负能量和挑衅;第二,与其平和。
003 反求诸己
一个人并没有好坏之分,很多时候是我们的思想让他们变成了好人或者坏人。想要改变一个人,唯一的途径即使改变他对你的看法:
第一, 保持同理心。
第二, 第三角度。
第三, 宽恕。