（一）体验概述
体验设备：iphone6
操作系统：iOS 10.2
软件版本：手机百度for iOS 8.6.5
体验时间：2017年6月10日
（二）产品概述
1、产品定位
基于百度8亿中文网页资源提取出图片，可检索图片超过7千万张，是手机百度搜索的垂直搜索频道，满足用户希望获得图片结果的搜索需求。
2、目标用户（无官方数据，根据互联网信息整合得出）
所有移动端手机百度使用者，主力用户偏年轻，80/90/00占大部分。
3、使用场景及需求
在用户日常使用手机过程中，在其他应用中有需要使用图片，但手机中暂时没有图片时，会打开手机百度图片搜索。
场景一：聊天时表情配图
需求：IM社交时需要表情包配图
场景二：朋友圈、微博晒图
需求：社交圈发表状态需要配图
场景三：换头像
需求：头像
场景四：工作需要
需求：工作素材
场景五：换壁纸
需求：更换高清壁纸图片
场景六：浏览美图
需求：个人爱好，收藏所用
场景七：以图识图
需求：找到更高清无水印不同尺寸图片，查找相似图片。
（三）产品体验分析
1、产品结构图
主要搜索入口有两个：手机百度首页搜索和手机百度子频道图片搜索。
第一大类手百首页搜索又分为四种搜索行为：
（1）query包含图片、照片等关键词时
如搜索“黄山风景图”，第一条搜索结果就为图片结果。
（2）搜索结果中含有图片结果（但非第一条主需求）
如搜索“赵丽颖”，第一条结果为百度百科，第二条结果为百度图片。
（3）自动判定为图片需求类query
如搜索“10块钱”，第一条结果为百度图片。
（4）手百搜索框图像搜索
利用手百图像搜索的功能，直接拍照或上传本地相册图片搜索。
第二大类图片频道下的搜索分为两种搜索行为：
（1）图片频道下搜索框内关键词搜索
直接按关键词进行搜索。
（2）图片频道下图像搜索（以图识图）
利用手百图像搜索的功能，在手机百度图片频道下拍照或上传本地相册图片搜索。
2、产品流程图
3、搜索结果案例体验分析
对上文产品结构中提到的几种搜索行为进行体验搜索，并围绕搜索结果相关度、图片质量、丰富程度、时效性、权威性、感官体验、排序方式、交互体验8大维度进行分析。
对每一项结果进行0-4分的打分。0分代表无价值或无用资源，1分代表该结果对大多数用户价值不大，但与query相关，少数用户觉得有所帮助，2分代表该结果对一部分用户有价值，3分代表该结果对大多数用户有价值，4分代表官方权威结果。
Case1：黄山风景图
搜索结果：
相关度：搜索结果第一条与预期想要的风景图片结果一致，相关性极高，打4分。
图片质量：点击排序最靠前的第一张图片后，不难看出，图片的清晰度，图片大小1000*643都在人眼最舒适的范围内，且无明显商业水印，质量很高。拖拉其他图片，大多数质量也都较高，一部分图片有水印，小部分图片重复，因此总体可以打3分。
丰富程度：每一张页面显示2*15张图片，且下拉均可以加载更多，出现非风景人像图片的比例在1%以下，能满足搜索需求，打4分。
时效性：图片上传时间基本为3年前，但由于风景图片对时效性要求较低，可以打2分。
权威性：显示第一张图片来源为四川省中国青年旅行社，后几张图片来源昵图网，且带有水印，无来源为官方旅游局等渠道的图片，权威性打2分。
感官体验：结果显示页面按照每行2张，单页15行排列，简洁大方，一目了然，广告位于左上角第一个，有明显广告提示标，无弹窗和跳转，不会干扰阅读。打3分。
排序方式：第一条搜索结果为自家百度图片，第二条为图片网站批量图片，排序权重有理可循，可以打4分。
交互体验：如图3所示，点击图片查看大图后在点击一次图片，可以看到点赞人数，同时可以分享到其他渠道。左右滑动可以查看附近的图片，图二搜索框下方可以选择二次关键词精准查找，功能性强。但缺少评论按钮，可以打3分。
综合平均分为2.875分。
Case2：赵丽颖（手机百度首页直接搜索）
搜索结果：
图4手百首页搜索结果页图5图片搜索结果页
相关度：搜索到的结果均为赵丽颖人物的图片，相关度极高。打4分。
图片质量：对于人物照片，清晰度质量要求较高，第一张图片分辨率为690*1035，质量一般，排名靠前的几张图都不是高清，但水印照片较少，打2分。
丰富程度：单页面图片数量为30张，每行2~3张，下拉更新更多，但竖屏图片比例太大，因此可以打3分。
时效性：图片多来自于新闻页面，时间集中在2017年5月底左右，时效性强。可以打4分。
权威性：图片来源70%为百度图片自身，20%来自主流新闻网页，权威性高，打4分。
感官体验：结果显示页面图片排列基本一致，专题页面位于横屏第一位，清晰大方，无广告页面，打4分。
排序方式：手百首页搜索“赵丽颖”，第一条为代言品牌广告，第二条为百度百科，第三条为百度图片，排序顺序符合用户搜索行为，打4分。
交互体验：手百搜索结果页百度图片下方导航提示“花千骨”“男人装”“写真”等关键词二次分类图片，猜测了用户搜索目的，同“黄山风景图”case，点击查看大图后有点赞数等，同时作为人物可以添加点击跳转到贴吧微博等选项，可以打3分。
综合平均分为3.5分。
Case3：黄色连衣裙图片搜索（以图识图）
搜索结果：
相关度：以用户搜索连衣裙类的搜索行为来看，找到商品购买源是用户的主要目的，但却位于第二条搜索结果，图片来源需求度较低，甚至低于相似图片。第二，原图中未出现人物，但搜索结果出现“李智恩”人物关键词，点击频率低，打2分。
图片质量：外观相似的图片中图片均为相似度90%以上的图片，且角度颜色样式等都很像，图片清晰度较高，无水印现象，可以打3分。
丰富程度：在图片中的商品这条搜索结果中，商品均为京东商城商品，而且相似程度不高，可以添加不同购物网站的商品来源，增加内容的丰富度，因此打2分。
时效性：第一件图片商品时，跳转到的京东链接为死链，无该商品，时效性非常低。打0分。
权威性：第一条结果图片来源中，来源为百度知道和时尚购物网站，商品均来自老牌购物网站京东商城，权威度较高。打2分。
感官体验：出现的搜索结果分类明确，卡片化分类设计，每一版块内容不多，可点击查看更多，无明显广告，一目了然，可以打4分。
排序方式：优先级最高的图片中的商品搜索结果没有排在第一位，效果差，打0分。
交互体验：交互方面仅体现在京东商城的商品跳转，且跳转链接为死链，服饰类图片可以在商品处添加分享给好友，立即购买等按钮，打2分。
综合平均分为1.875分。
4、案例总结
上面三个case，分别实现了风景，人物，图片三个类别的图片搜索。从打分结果中可以看出，人物图片搜索的结果最好，其次风景，最后图片搜索。当然，案例关键词选择为随机，具有一定的偶然性。就这三点搜索做一个优劣总结：
（1）优点
l百度图库数据量巨大，搜索结果丰富而且质量较高。
l百度引擎技术基础雄厚，结果相关度高。
l有品牌效应的后盾，用户更倾向于用百度搜索。
l集合各种类型的官网数据，权威性高。
l页面延续一贯简洁的风格，浏览体验舒适。
（2）缺点
l手百图片搜索没有像PC端图片搜索那样，分列出类似美女、名车这样不同图片类别。
l搜索行为中交互较少，仅有点赞数一项。
l图片搜索的相关性较低。
5、几点建议：
（1）延续PC端百度图片搜索图片分类功能
手机百度图片搜索频率远低于PC端图片搜索的频率，但在移动端，其实是有更多的图片搜索场景的，应该继承百度图片PC端对图片进行分类目展示的优点，让用户让用户发现更多有趣、好看的图片，养成图片搜索习惯。
（2）增加选择图片尺寸、清晰度、横竖屏等按钮
不同场景下的图片搜索，对图片的质量要求是不同的，比如当搜索壁纸图片时，就需要高清横屏大图，但搜索表情包类图片时，对图片的质量要求就比较低，搜索头像时就需要方形小图，增加这几点筛选选项，可以快速让用户找到心仪的图片。
（3）交互体验的提升，每张图片可以评论、点赞、分享到IM，一键复制粘贴
Web2.0时代，用户更趋向于个性化、社交化。不再是单项的接受信息，用户希望与朋友分享看图的感受，就需要增加更多的交互，为图片添加社交性。
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