我是小晴，我要成为青少年演讲领域的行家。

过去的一周多，听了猫叔的两场分享，阅读了一本书《财务自由之路2》。打开了自己的思维，让我也取得了一点成绩，同时也意识到自己需要改进的点。

取得成绩

一、写好用户故事

前天，青少年演讲训练营的学员进行演讲比赛，我辅导的学员获得了季军。我很开心，但是我没有想着做宣传。我忘了宣传建设。听了猫叔的分享，我还是要写一个文案，宣传一下。

1.罗列标签

广州深圳，三年级学生，爱好谈钢琴，女生

2.描述问题

2019年5月27日进入青少年演讲训练营。希望她可以有逻辑的表达，自由的演讲。

3.回忆经历

完成21天打卡，语音+视频形式。在群里作为优秀学员进行分享，准备大作业，参加决赛。为了准备决赛，视频录制了近20遍。

4.总结收获

通过21天的学习，她可以有感情的朗读课文，更有逻辑的表达，学会规范的手势，坚持的力量，演讲的技巧，自信的力量等，最终获得季军。

但是在写完这个文案以后，我还是没有发到朋友圈里。为什么呢？

因为我在写的时候，困在了第2步——描述问题。我在给她辅导之前，居然忘了问她来演讲训练营的目的是什么，最想提升自己哪方面的能力！

而其他的小朋友我都问过了。这是一个很大的失误。所以在描述问题时，我就写的不是特别有针对性，而是我根据她的演讲作业，提炼出来的问题。

今后一定要注意，在开始辅导前，询问对方最想解决哪方面的问题，然后在演讲过程中有针对性的进行辅导。

我相信，这样取得的成果会更好一些，我在朋友圈的文案也会更有针对性和说服力。

二、深度沟通促成交

今晚和一位朋友约聊语音，半个小时。电话结束后，他就购买了线下课程，并且有很大的意愿，在上完课后，报更高阶的课程。

这次为什么这么成功呢？

1、语音通话

语音通话比打字效率更高，沟通更顺畅。同时，语音聊天会增加亲切感和信任度。

2、了解需求

语音接通后，我就首先提问他，为什么要学习演讲？想通过演讲有什么改变？他给我说，他不想只上一次课程，他想成为培训师。

3、提供价值

他有意愿，那我能给他提供价值吗？可以的。给他介绍系统的课程，介绍平台资源，让他知道，在这里可以让他走上培训师的道路，并且可以链接到更多的资源。

这次的成功，也让我看到了为什么以往失败的原因。一是因为没有语音通话，而是发文字，这样的话，就缺少温度。二是没有深入的了解对方的需求，那么就不能给他提供精准的价值。今后要和大家进行深入沟通，提高转化率。

改进的点

一、管理预期

让用户满意是标配。宣传时，不要宣传的太满。

之前在朋友圈参与黄金一小时的活动。对于那个活动，我给的很多。超值的线上课程，我7天的辅导和一小时的咨询。

有一个朋友也是被这种超值给吸引了，从而报名了。报名后我给他设计了课程，安排了每天学习的内容，然后让他完成作业以后发给我，我再给他进行指导。可连续三天他都没有发给我，说是工作很忙，我又等待了一周，还是没有发给我。随后我就没有管他了。

我把这个钱拿着，就感觉有点烫手了。是不是我的宣传没有满足他的预期呢？

这件事给我的教训就是在宣传中，不要说的太满，即使这些我都能做到，但我还是保留一部分，然后等他正式的进入后，我再给他惊喜。比如赠送更多超值的个课程，赠送一本实体书等。

2、渴望第一

前天晚上听了奕晴的分享，他问我们内心有什么特别渴望的东西？

想做第一是有的，但是却没有付出不亚于任何人的努力。猫叔鼓励我们要做到某方面的第一。

我如何能做到青少年演讲领域的第一呢？比如现在青少年演讲训练营，如何让我辅导的学员获得冠军呢？

其实我这次辅导的那个学员，她是有冲冠的可能，但是由于我工作比较忙，我没有对她全身心的付出，也由于她课业比较紧张，父母没有让他多用电子产品，就连比赛也是我鼓励他们不要放弃机会，才参加的。

一句话，我们双方的意愿都不是特别强烈，都没有想当冠军，夺得第一的这种渴望。同时我们都没有付出不亚于任何人的努力。

接下来，我该如何做呢？

在下一期演讲训练营刚开始之前，我就和学员沟通好，他需要解决什么问题？在完成每天的打卡作业后，我再给他进行针对性的辅导和练习。并且下定一个目标夺得冠军！

这一个多星期我取得成绩是很开心的，这让我也更加自信。同时，意识到自己需要改进的方向，付出不亚于任何人的努力，做到第一。加油！