4.近年来，不文明旅游行为越来越多，为此某市旅游局和文明办联合开展文明旅游总动员活动。你是市文明办的工作人员，领导让你负责此事，请问你会如何开展？
【参考答案】
近年来，不文明旅游行为越来越多，不仅破坏景区环境、损坏文物，还对我国公民的整体形象带来了不好的影响，作为市文明办的工作人员，我有义务做好本市的精神文明创建工作，而文明旅游总动员活动有利于规范公民的旅游行为，提升公民的旅游素质，让游客带着“文明”出行。为此，我将自觉接受领导的安排，主动与市旅游局合作，积极促进文明旅游总动员活动的开展。
首先，与市旅游局进行沟通、协商，成立活动小组，讨论决定本次活动的主题为“文明旅游我最美”，时间为春节、“五一”“十一”等旅游高峰时段，内容包含宣传教育和监督两方面。
其次，根据事先制订的活动方案，做好文明旅游的宣传教育工作，引领市民提升文明旅游的意识。一是与市旅游局合作，在各热门景区成立景区志愿服务中心。通过开展志愿者服务和聘请专业人员对相关旅游从业人员，举行语言、礼仪等方面的培训，努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。二是开展“文明旅游我最美”达人评比活动，通过典型示范案例的评选，带动市民文明旅游。三是推进“文明旅游与领事保护进校园”活动。通过主题班会、戏剧小品、征文与知识竞赛等多种生动活泼的形式，让学生主动讲文明、学领保、重安全、带家长，让境外安全文明旅游宣传教育工作落到实处。
再次，文明旅游的落实，还需要做好监督工作。一方面与市旅游局合作，落实导游、领队全程文明旅游教育责任制，将导游、领队监督不文明行为情况纳入旅行社年检和导游考核的重要内容；另一方面，积极组织开展旅游不文明行为“随手拍”活动，动员广大市民对旅游不文明行为随时记录，及时曝光和积极举报旅游不文明行为。
最后，了解本次动员活动的效果并及时收集市民的意见，整理后上报领导；另外，旅游检验社会的文明程度，而文明旅游不会一蹴而就，因此，我将对文明旅游情况进行持续关注。
