俗话说,嘴甜好办事。相信阅读这篇文章的你一定深有体会。职场中得上司青睐的,社交中广受欢迎的,恋爱中容易让异性心动的,往往就是那些嘴甜会说话的人。
他们的人生就像开了挂一样。客户出难题时,他们三言两语就能轻松应对;亲朋聚会时,他们开个玩笑撒个娇就能把全家哄高兴了;身边人闹情绪时,他们也能语出惊人,1分钟就能让对方转怒为喜。
说到这,你可能会好奇,他们究竟是怎么做到的?这些甜嘴人精的夸人秘籍是什么?我们如何能够像他们一样夸得巧妙,夸得恰切,夸得脱俗,夸得天衣无缝?
要解答这些问题,《红楼梦》中的两位王者级赞美艺术家最有发言权。现在我们就来看看她们如何在贾府施展高情商夸人技艺,让听到夸赞的人如沐春风,如痴如醉,如获至宝。
1.嘴甜不腻王熙凤 嘴甜指数:四颗星
要说王熙凤的嘴甜度有多高。那得问贾母。在贾府的董事长贾母面前,王熙凤经常展现殿堂级夸人艺术,贡献了许多夸人名场面。其中最考验功力的,就是贾赦要纳贾母最得力的私人助理鸳鸯为妾,把贾母气的浑身乱战的那一回。当时贾母因为太过气愤,逮着与这事毫无关系的王夫人责备了一通。之后探春提醒贾母,贾母承认错误后,嗔怪王熙凤不提醒她。王熙凤是这么接招的:
凤姐儿笑道:“我倒不派老太太的不是,老太太倒寻上我了?”贾母听了,与众人都笑道:“这可奇了!倒要听听这不是。”凤姐儿道:“谁教老太太会调理人,调理的水葱儿似的,怎么怨得人要?我幸亏是孙子媳妇,若是孙子,我早要了,还等到这会子呢。”
试问,谁看了凤姐这段回应不会拍案叫绝?搁现在,这也是教科书级别的话术案例。也就是凤姐,敢这么明贬暗褒地夸贾府的董事长。这一夸,夸得新鲜,夸得真实,夸得有趣。因此盛怒的贾母,听完立刻就笑了。
其实夸人不难,难的是夸的巧,夸的妙,夸的让人信服还不油腻。这其中的分寸最难把握。特别是面对上司、长辈、大咖时,夸得泛了让人觉得敷衍、轻薄,夸得狠了,又会让人觉得是在刻意拍马屁,甚至会怀疑是别有所图而有所戒备。
要想夸得让人舒服、信服、心里叹服,我们可以借鉴凤姐这段话中的两个技巧。第一,无论怎么夸,要夸对方也认为是值得夸的点。不仅夸,而且夸得有事实依据。比如凤姐说“谁教老太太会调理人,调理的水葱儿似的,怎么怨得人要?”这是事实。贾母的确会调理人,鸳鸯都三十好几了还能让阅女无数的贾赦惦记上。而会调理人也是让贾母相当得意的点,贾母身边出来的丫鬟袭人、晴雯、紫鹃个个都是品貌出众的人才。第二,适当幽默地欲扬先抑。像凤姐这样俏皮地开个小玩笑,明贬暗褒。会让对方会心一笑、印象深刻。现在有很多广为流传且大受欢迎的“土味”情话就是用了这个方法。比如男生对心爱的女生说:“亲爱的,你的眼睛没有我的好看。知道为什么吗?因为你在我眼里。”怎么样?是不是很巧妙?听完有没有怦然心动的感觉?
2. 不着痕迹史太君 嘴甜指数:五颗星
我们已经领教了凤姐精妙的赞美艺术。但凤姐的这些王者级夸人话术在贾母面前却要黯然失色了。如果说凤姐的夸人是巧妙脱俗,那贾母夸人便是出神入化了。最高水平的赞美莫过于夸人于无形。让被夸的人感觉不到你在夸他,但又能从你和他的互动中切实地体会到你是真的觉得他好,真的明白他的用心,而且他的好确确实实对你产生了好的影响。而这样夸人的效果就是,被夸的人很有成就感,会觉得对你好是一件能满足他自身价值感的事,从而会持续不断地对你好。
贾母就有这个本事,她就是这样一位神级夸人艺术家。
《红楼梦》第三十九回,贾母初见刘姥姥。两位老人家都是神级人精。她们的几句闲谈,更像是两大夸人高手在过招,你来我往十分精彩。如果你不知道怎么和初次见面的人聊天,我强烈建议你读读这一回。虽说两人的对话都是神级话术,但让我印象最深刻的是,贾母对刘姥姥说了下面这一句话。
贾母又笑道:“我才听见凤哥儿说,你带了好些瓜菜来,叫他快收拾去了,我正想个地里现撷的瓜儿菜儿吃。外头买的,不像你们田地里的好吃。”
别看这句话平平淡淡,其实非常高级。细品之下,让人不由感叹姜还是老的辣。这句话里,贾母是一个谢字没说,但刘姥姥听了这话,必然是如沐春风、如获至宝。为什么呢?
因为人在用心做一件对他人有益的事时,最希望对方能够把自己的用心看到眼里,并且希望这件事能对对方产生好的影响,从而可以满足自己内心对价值感的需求。
贾母的第一句话:“我才听见凤哥儿说,你带了好些瓜菜来”就是在不着痕迹地告诉刘姥姥,我知道你从乡下带了好些瓜菜来,我看到眼里了,而且凤姐儿也是当回事的,特意告诉我的。简单一句话,不仅向刘姥姥致意,还捎带着送了王熙凤一个人情。第二句话:“叫他快收拾去了。”实际上是一个指令了,这就不仅限于语言,而是一个行动了。行动往往是比语言更强烈更真实的赞美。就好比你精心烹制了两道菜给来你家做客的朋友吃,朋友闷着头大快朵颐、吃得盘底朝天和朋友吃了两口就放下筷子说:“你很会做菜嘛”,然后再也不动筷子了,哪一个让你更开心?显然是前者吧。
第三句话“我正想个地里现撷的瓜儿菜儿吃”就是告诉刘姥姥,你这个瓜果蔬菜正是我想要的。你送礼真是送到我心坎上了。如果你是刘姥姥,你听了这话开不开心、惊不惊喜?第四句话:“外头买的,不像你们田地里的好吃。” 是在强调礼物的特别之处,进一步肯定刘姥姥。人普遍都希望自己或自己做的事在对方心中是特别的,是与众不同的。那么“外头买的不像田地里的好吃”就是在告诉刘姥姥,我知道你的用心。我知道这是你们自己种的,摘下来送给我的,比外面买的更费心力。其实《红楼梦》所在的年代,农产品都是地里种的,都是纯天然无公害无农药残留产品,没什么区别。但贾母高明就高明在,她知道营造差异,制造特别,充分满足对方的价值感需求。夸人于无形。
赞美他人,是一种发现,一种智慧,一种气度,更是一种境界。学会高水平地赞美他人,如同掌握了一项超能力,让你像冬日的暖阳一样,融化人们内心的坚冰,在生活中无往不利。今天分享的王者段位赞美技巧,你学会了吗?
图片来源:87 版电视剧《红楼梦》
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