《说话的魅力》 （刘墉）第1页到第20页（开头至第四章完）

简短版

1.文章的目录就让人眼前一亮，很有生活感，读目录时就很有趣。

2.文章的内容，像是段子，但又引人深思。作者说，“本书案例都是真实的，发生在大家身边的小事。”

《说话的魅力》 （刘墉）第1页到第20页（开头至第四章完）

原文骨架版

1.“『话』人人都会说，只是不见得人人会说话；有话好说，只是不见得人人说好话。不说好话的道理很简单-因为他没有多想一想。”

2.“会说话与不会说话，常在那一念之间。一念之间，他懂得忍，懂得退一步想，想想坏话怎么好说？狠话怎么柔说，就有可能有个喜剧的结局。”

3.“错话本”（作者会回顾自己一天说的话，然后思考是否有说的不好的话，再想怎么说更好）

4.“而由那些小事里，常能见到大学问。由那些简单的话语中，常能触及心灵的深处。把话说到心窝里。”

5.“学写作的人应该先学『什么东西不写』

学说话的人应该先学『什么时候不讲』”

6.“废话少说”

“『声东』常为了『击西』”

“言多必失”

7.“『身体语言』是一门很大的学问，因为它显示了你的学养，甚至出身，也显示了你现在的心态。”

8.“当你希望『把话说到心窝里』的时候，能不从自己的一举一动，一衣一鞋『说起』吗？”

9.“说话，要抓住『要领』，要抓住『要点』要直指人心，要干脆。”

10.“说话的顺序，可以是『技巧』，也可能是『艺术』。前面谈的都是技巧，下一章让我们进入艺术的领域。”

《说话的魅力》 （刘墉）第20页到第46页（第四章至第七章完）

原文骨架版

1.“有些菜要大火快炒，有些菜得文火慢煨，有些话要开门见山，有些话得拨云见日”

2.“如果是播报新闻或开会，这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况下，为了减少『冲击』，却不得不后说。”

3.“也可以讲，令人敏感的结果，最好不要单刀直入。你可以先『设定底线』，便对方知道，糟也糟不到哪里去，或者经过『对比』，使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。”

3.“当然还有许多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点制造气氛，引导对方进入你的主题。”

4.“好东西与好朋友分享，好日子与好伙伴共度。如果你常用我的产品，保证我能过好日子。假使你做我的下线，保证我是你的好朋友”

5.“把重点或惊人的结局放在后面说，以造成『惊艳』的技巧，正是我们在这一章要讨论的。”

6.“轻话不可重说，坏话可以好说”

7.“有以上这些例证可以知道，你在陈述任何一件事情之前。都应该先想想，用什么方法能造成更好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况。你是希望先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证，还是冷不防的给他一记，再为那“一记”作补充说明”

8.“对大多数观众而言，也很陌生。所以你可以用『开门见山』『播新闻』『作简报』的方式介绍她出场，慢慢地由你来猜”

9.“但是换个角度，今天如果出来的是个大家拥护的名人时，你要换『先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证』的方式”

10.“原因很简单－你把群众的情绪，一步一步的带到高潮”

11.“同样的技巧，用在演讲里。它一步一步释放资料，让你猜，让你想，最后『光华四射』的呈现『谜底』。同样一段话，位置前后不同，效果完全不一样。把话说到心窝里，就需要这样的技术”

12.“平时少开口，偶然开口，开口成全。

总是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。”

13.“要知道，见面三分情，并不代表常见面就三十分情”

14.“语言的真诚。

把话说到心窝里，你也要诚实”

15.“对自己说的一点都没把握，甚至自己都完全不相信自己讲的那一套，你自己都不信，怎么叫别人信呢？”

16.“记住：能不撒谎绝不撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。”

17.“尊重我，也尊重你”

18.“尊重时间，隐私，不仅在言语上，也可能表现在服装上”

19.“自己懂，别人不懂”

20.“言要由衷”

21.“说话要入戏”

总结上面

说话的技巧：

说话不光考虑怎么说清楚，还要考虑 话的受众，能不能接受。

语言真诚，做人诚实，尊重他人，言要由衷，说话要“入戏”

《说话的魅力》 （刘墉）第八章至第十一章完

原文骨架版

1.“放话，说的简单一点，是『把话放下来』或者『把话放出去』。说的通俗一点，是『狠话先说』或者『给你一点暗示』”

2.“先小人，后君子”

“最基本的『放话』就是警告。”

“可以自己说”

“经别人，那放话就妙用无穷了”

“因为是『间接交兵』，互探虚实，所以能不伤情面。”

“间接放话还有一个好处，就是你可以不认账”

3.“不准露毛”

“放话也可能是『明明白白的说出底线』”

4.“丑话先说”

“放话更重要的功能是『卡位』，把对方的位子先卡死”

5.“练武术，讲究『虚中有实，实中有虚，虚实相济』，放话也是如此”

6.“人堆里有人放屁，只可偷偷猜想，不必开口询问。只可默默『享用』，不必追查元凶”

7.“言者无心，听者有意”

8.“原则一，无法改变事实的话不说”

“因为他还有一分希望，人们常在绝望时，为那剩下的『一线希望』，付出最高的代价”

“会说话的人，永远是最能给人希望的人”

9.“原则二，会造成 分化效果 的话不说”

“所以记住『赞美人，虽然是最好的说话方式，但是千万不要在赞美甲的同时，伤害乙，否则必有人暗暗恨你』”

10.“原则三，会伤人自尊心的话不说”

11.“有话好说，别让自己，也别让大家 下不了台”

“如何面对既成的事实”

“孔子说『成事不说，遂事不谏，既往不咎』，意思是『已经成了的事，就不要提了；已经做了的事，就不要去劝了，既然成为过去，就别再怪罪了』”

12.“这不是『乌龙大餐』是什么？从头到尾都『鸡同鸭讲』，为什么，因为『同音异义字』，因为『不完整句』，因为『搭错线』以及因为『文法上的错误』”

13.“刚才谈的是，当我们用文言文的时候，最好把它翻译成白话，免得别人听错”

“要别人懂之前，你自己要先搞懂。自己早懂了的事，总要假设别人不懂”

14.“你多解释一下，让对方听懂”“标点符号，停顿”

15.“名字不能顺口溜”

“说到人名，除了不能『断位』之外，也不适于讲的太快，这就好比你写信，信里龙飞凤舞没关系，碰上人名，则得一笔一画的写，为什么，因为那表示对人的尊重－小心工整地写对方的大名”

16.“说话的时候，遇到专有名词也一定要放慢，尤其要小心两个三声（『上』声字）”的字连在一起。（这是因为两个三声字连在一起，第一个字自然会说成二声）

“小心取名字”

17.“小心使用『倒装句』”

“倒装句最容易惹麻烦的就是，当别人只听一半，或者当你上广播电视节目，经过剪接，剪掉你后半段的话的时候，容易造成误会”

18.“勿把『姓焦』变成『性交』”

“『重音』妙用无穷”

“『重音』能够加强语气，能够表现抑扬顿挫，更能使你传达更清楚的意思，也可以说，重音位置不同，同一句话意思可以完全不一样”