我们是生产人造板的企业，就是把没用的木头切成大概是十个平方厘米左右，大的木片，然后把木片通过蒸煮、研磨，制作成中、高密度纤维板。这种纤维板广泛可用于音箱、家具、门板、及板式家具等等。
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在中密度板的后期加工和客户的使用过程中就会出现很多很多的问题，比如板面鼓包，板坯分层。
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如果，我们仅仅只是调整在生产过程中的工艺参数，而不去分析生产当中的实际情况，同时了解客户的使用情况，那么就不能彻底的解决用户的问题？比如在门板的客户当中提出要求，我们表面的密度要柔软一点，而制作板式家具或者强化地板的客户会要求我们的板面密度，可能会要求密度高一些。
从市场反馈，一直到我们真正认知和重新改进工艺，再到做出一批新产品，是有一段时间的。
如果没有系统的了解问题和对症下药地解决问题，那么下一个批次的产品依然会出现同样的问题，这个有点像中医中的理论，没有综合、系统的对病人做出判断，只是头痛医头，脚痛医脚的话，就会造成解决了显现一个问题，然后没有发现最本质的问题在哪里。下一次依然会生同一样的病。
我们做企业，要做出市场，认可的好产品，其实要向中医的医生去学习，整体来识别问题，发现问题，然后去解决它，解决的时间可能会有点长，有点慢，但是把病灶解决了，把影响质量的问题处理了，那么身体就会好起来，企业就会像健康的人一样健康的发展。
