采访手记:
潮汕商人是中国传统三大商帮之一。俗话说,有潮水的地方就有潮汕人,有钱赚的地方就有潮商。
经过500多年的商业洗礼,潮商已经成为中国实力最强、影响最深远的大商帮,被称为‘东方的犹太人’。
他们信奉“三分天注定,七分靠拼搏”的人生信条,在创业的路上吃苦耐劳、永不言败。
今天,我们要介绍的是一位兼具智慧而又贤惠的潮汕姿娘(后注)。
她白手起家,凭着一份执着与专注的匠人精神,在男人主宰的IT领域深耕电脑收银点菜系统,打拼出了属于自己的一片天空。
更难得的是,在繁忙的工作之余,她还为了泓扬潮汕人文文化,提升潮汕姿娘的‘江湖地位’,帮助更多的潮汕姿娘找到自尊和自信而奔走。
女性创业者如何在家庭和事业之间找到平衡?
创业者如何在红海中找到属于自己的蓝海?
新时代的潮汕雅姿娘要如何与时俱进提升自己去保卫自己的家庭?
......
欢迎走进本期《鹏有约》
为潮汕女人代言--专访壹财通点菜系统CEO邱春燕
嘉宾简介
邱春燕(芳姐)
餐饮软件行业IT巾帼
广东省饶平商会副会长
壹财通点菜系统创始人
<大潮汕姿娘>公众号创始人
广州市金宣哲电脑科技有限公司CEO
中国餐饮软件联盟华南分会发起人之一
毕业于中山大学金融证券专业,来自于有“中国犹太人”之称的潮汕地区-“大蚝之乡”饶平县汫洲镇,她草根创业,顾家敬业,乐于助人,是潮汕女人的典范。
她专注于做真正值得客户信任的壹财通点菜系统,2015年在艾媒集团主办的全球互联网CEO峰会上做专题演讲,粉丝众多,颜值高!
媒体的关注见证成功的今天:潮商特刊-环球潮人网【潮商面对面】“IT巾帼邱春燕:专注做最好的点菜系统”专题报道。
南方网IT频道做过专列快讯报道,并被<中国食讯网>评为IT巾帼,行业人称为餐饮业信息化大顾问。
鹏:您一开始是学金融证券的,什么时候开始做点餐系统呢?
芳姐:我大学读的是90年代最热门的金融证券专业,但毕业后由于诸多原因,就没在这个行业里面发展。
我们班上很多同学都在银行证券公司发展得很好。
唯独我是”一支独秀”进入完全与专业不搭边的IT业。现在每次同学聚会,大家都叫我“一春独秀”。
但我的梦想并不是要进银行工作,我的内心最真实的梦想是做一名有思想的优秀老师,到现在都没改变。
虽然命运很会作弄人(笑),我的梦想破灭了,但我坚决不认输,我决心一边做企业赚钱,一边做自己喜欢的事情。
我平时喜欢看有思想深度的书,喜欢写写散文,不过都是自娱自乐(笑)
我更喜欢演讲,也是因为那个梦想,这一路走来我从没有放弃追求自己的那个梦想。
鹏:女性创业者很多要面对工作和家庭的冲突问题,从这个角度来说,您觉得女性创业者的优势是什么?如果有优势的话
芳姐:女人天生就具有母爱的韧性与刚强!
如果这优点发挥得好对创业确实是很大优势!但是女人创业用一句话来说还是叫:做女人难,做一个强女人更难!
鹏:怎么讲?
芳姐:会经受很多考验与挫折
鹏:就是男人不会遇到的挫折是吧?
芳姐:很简单,比如说,出去应酬,如果你们男人出去搞社交很正常,没人会说,如果女人出去,本来是很正常的事,但就有很多流言蜚语。
只是你作为当事人,必须看开,我们是为了事业,为了家庭,我们问心无愧!
当然女人更要具备有高度的自律性!幸好我这种点菜系统,应酬还是比较少,我们主要是点对点,直接对老板的业务。
我们靠的是技术实力与优质的售后服务,所以还好,业务应酬极少!关于家庭上的平衡,我想,这需要女人有足够的智慧。
鹏:怎么讲?
芳姐:很简单,很多男人其实挺矛盾的,他又想自己的老婆优秀,又不想老婆比自己优秀。
鹏:不喜欢她在外面抛头露面?
对,男人很多是这样。但我挺感激我那位理工男先生的,我先生一直都很支持我。
每次我事业上面临困难,都是他帮我度过难关。我们互相信任,互相扶持公司与家庭。
鹏:这也是一种自信的表现!
芳姐:对,这也是我们潮汕女人的升华形象。
很多人说我创业了,不像潮汕女人那么内敛,是的,我很自信!我确实也想做一个不一样的潮汕女人。
小时候,我爸生了很多女儿,周围的人很瞧不起。那时候我就立志要做一个让我父母骄傲的女儿。
虽然我现在离成功还有距离,但在这十来年的创业当中,学到很多,关于女人在这个创业过程中怎样把事业做好,怎样去平衡家庭和工作,我也有自己的体会。
鹏:有没有什么具体的秘诀?
芳姐:去年,我刚创立《大潮汕姿娘》公众号时,就提出一个观点:一流母亲是榜样,二流母亲是教练,三流母亲是保姆。
我想说说我和我儿子的故事:我儿子小时候,由于在创业阶段,我很少带他,我先生在对孩子的生活照顾上比我多,他经常陪小孩玩,辅导功课。
而我最多就在周六周日炒几个菜给孩子品尝,陪他聊聊天而已。但没想到,在孩子的心目当中,我居然比他老爸的地位还要高。
记得有一次,学校要求写关于《我的爸爸》或《我的妈妈》作文,我本以为孩子一定会写《我的爸爸》,但万万没想到他写的是《我的妈妈》。
这篇作文还被老师当全年级范文。我当时看了流泪满面.....从孩子的文章里面,他是以妈妈为榜样,因为妈妈给他的是一种励志的精神力量。
鹏:您实际上是做给他看,不仅仅是讲给他听
芳姐:对,做榜样很重要,言传身教。
我记得他是这样写的,我妈妈是一个很坚强很努力的女人,她开始创业时开了几家店,一家又一家的倒闭了,但是她还是坚持要继续干。
我在开这个公司之前,是倒了四家店,有面包店,餐饮店,鞋店,还有小超市。
我儿子写道,妈妈开的店一家一家的倒闭了,后来她忽然冲进了男人世界的IT领域,终于做成功了。
我妈妈是从“死人堆里”爬出来的,好妈妈,坚强妈妈,能干的妈妈....
这事给我的感悟最深的是:父母最重要的是要给孩子做榜样。
时代已经不同了,现在的孩子都有思想,有判断力。如果说妈妈整天待在家,又不修边幅,孩子跟你讲一两句潮流的话,你都不懂,如何与孩子沟通呢?
记得那时候孩子有一个同学,妈妈也是潮汕的,没有工作,在家带孩子,也不修边幅,她儿子来我家,看到我的情况,回到家跟他妈妈说,妈妈,你为什么不去工作,像楦楦同学的妈妈一样多好!(笑)
这说明在这个孩子的心中,他有自己的思维,他希望他妈妈成为什么样的人,首先是榜样。
都说一个女人旺三代,她承载着上代人的幸福,这代人的快乐,下代人的希望...我不敢说我的孩子未来是怎样的,但至少他的品德与学习精神在我的影响下很向上。
鹏:市场上点餐系统的同行挺多的,您觉得相对来说,壹财通点菜系统的优势是什么呢?
芳姐:第一个,我们公司经营了有十年了,在这么多年当中,沉淀了很多专业的创新的系统,第二个优势,我们有一个大理念:联合纵横,共赢未来。
现在有很多餐饮行业的精英,协会,策划公司都是我们的战略合作伙伴,我们早已不是只为卖餐饮软件而傲视于行业,我们是为整个行业的良性生态链而努力。
现在行业人都称我为:餐饮业信息化大顾问芳姐。包括创新功能也好,维护客户关系也好,我们一直都走在前列,我们与客户是共赢的心态,我们现在跟客户关系都非常好。
做生意口碑很重要,在这个行业里面,凭心而论,我还是挺自豪的。
今年6月份,我也与几位同行兄弟一起,成为中国餐饮软件联盟-华南分会的发起人。共同为行业做点实事。我想,做生意必须要有坚定的信念,相信自己能做好,能在竞争中胜出......
鹏:您曾经讲过,我们中国有57个民族,除了我们之前所说的56个,还有一个低头族,您觉得这种移动互联网的兴起对于我们广大餐饮企业意味着什么呢?
芳姐:其实什么事都有两面性(笑),没有绝对,只是相对,有利有弊。
低头族的弊在于整天看着手机容易把你其他重要的事忽视掉了,包括我自己也是。而且会产生亚健康,这是大家要正视的。
但是现在很多业务要通过手机,包括我现在很多时候是通过微信接单,这个是矛盾的,这个过程如何找到平衡点,是低头族要去思考的。
我的建议就是,特定的时间该干什么就干什么,应该睡觉就睡觉,应该吃饭就吃饭,应该看手机就看手机,而不是一昧盯着手机。
鹏:这是对个人来说的,对于广大餐饮企业来说,它意味什么呢?
芳姐:首先是突破性,因为它可以把很多繁琐的工作条理化,包括对消费者来说,也是革命性的,要看哪家餐厅直接看手机就行了。
以前还要到处问,还要找电脑上网找,打114咨询,订一个餐有时还要跑到现场.....这效益太低了!
现在好了,一打开手机,什么餐厅介绍啊,菜单,价格全在里面。
这种变化产生了两大意义:
一是对用户是一个质的变化,可以通过这种方式扩大客户量,做到有效的引流,同时可以根据客户的反馈及时调整自己的运营方式;
第二个意义是对消费者,是一种生活方式的改变,让生活更加简单化。
鹏:关于潮汕商人,社会上流传一种说法,“潮汕人饿死也不打工,身上有十几块钱都要创业’’,您在成长的过程中有没有受过这种观念的影响?
芳姐:有,潮汕人的确世世代代都有这种观念。
虽然我是一个女孩子,但是小时候,我爸爸经常跟我们说,有机会就跟人家去闯,怕什么,输就输嘛,输了调整好再来。
鹏:现在这么多年过去了,您也创业了这么多年,回过头去看潮汕人的这种传统观念,您的看法是什么?
芳姐:现在回过头去看,有两种意义:
第一,这种观念是好的,是一种爱拼才会赢,永远不认输的精神;
另一种意义,鼓励更多的年轻人出来创业。
潮汕人有一个比较好的创业品质,他们勤劳,不服输,还有坚持,另外一个,延伸到一个大的层面,是团结,从个人精神到大群体的精神,这就是潮汕人,我们叫“胶己人”,照顾咱们自己,互相帮衬。
包括我现在的公司,我也是这种理念,联合纵横,共赢未来,比如我在餐饮行业有很多资源,我是做点菜系统的,如果餐厅需要食材,需要电器.....
我在帮老板找这些供应商的时候,我首先会考虑潮汕人,考虑自己老乡,并把这些信息抛给他们对接,这就是我们潮汕人的一种互相关照的精神。
我去年进了饶平商会学习,虽然是学习,但我也是要求自已要有这种理念:互帮互助,共赢未来。人的格局一定要放大,放大之后你会觉得很多事其实都不是事。
鹏:这是好的一面,反过来看您们自己,看潮汕商人,您觉得有哪些方面还可以再提升?
芳姐:这个是大话题,仁者见仁智者见智。但我觉得我们潮汕人可提升的空间非常大。
鹏:怎么讲?
芳姐:一个提升空间我是觉得更多潮汕女人应该走上自强自信,时尚靓丽的新时代之路,这将是一个很大的提升空间。
潮汕女人是很有智慧的,只是在某种程度上被传统观念压制了,很多成为家庭主妇。
但是我们不能去否认她们,很多潮汕男人创业背后都有很多潮汕女人的智慧,她们不太喜欢走上前台。
然而时代已经不同了,应该给更多的机会给她们,让更多的潮汕女人走上前台,让全中国甚至全世界的人更高层次去评价潮汕女人:她们不但很贤惠,还有智慧,并且自信,时尚靓丽。
这也是我之所以创立《大潮汕姿娘》公众号的初心。
鹏:我们刚才讲到创业,对于我们广大创业者来说,您有什么好的建议吗?
芳姐:对于创业者,就我这么多年的经验来讲就是,创业不要太盲目,你要做一个项目,首先要去做好验证,做好调查,不要凭感觉。
现在的环境跟以前不一样了,现在是很开放的一个社会,也是一个很好的创业环境,但不能盲目去追,去跟风,一定要有自己的思想跟思维。
要理性去分析,创业不能单凭一股激情,激情某种意义上是好的,有激情做什么都不觉得累。
但创业光凭激情是不行的,还要做好项目分析,特别是现在互联网时代,如何在一片红海中找到你的蓝海,需要匠心精神,特别是我们做IT行业的,更是如此。
现在有一种创业现象叫来的快,去的也快,(笑)你不是干掉别人,就是被别人干掉,所以要在细分领域做精。
我前段时间拜访一个客户,他就是在红海里面找到自己的一片蓝海,他做的是汽配,大家都知道汽配现在竞争很大,生存空间越来越小。
但他做的是学校的汽配模型,教材汽配,而且还做的很不错。
鹏:就是定位精准,是吧?
芳姐:是的,一定要找到自己的定位,才能形成自己的核心竞争优势。
鹏:您经常说要为潮汕女人发声,包括参加演讲比赛,也是这个目标的一部分吗?
芳姐:是的,我参加演讲比赛也是讲潮汕姿娘,我是想借参加这个比赛,能够让更多的人关注这个群体,升华这个群体,同时也成长自己,提升自己。
永远不要让别人压制你的梦想!我已步入中年了,有很多老乡跟我说,像你这个年龄的女人都退休了,而你心态为什么还跟一个二十多岁的人一样?甚至还年轻,哈哈!
现在时代不一样了,现在的中年就是以前的青年,要拼。肯德基创始人,六十多岁才成功,成功和年龄大小关系不大,反而是信念决定一切。
给团队也好,给自己也好,都要有“万事皆有可能胜出”的信心,就如马云说的:梦想还是要有的,万一实现了呢?!
鹏:对于女性创业者来说,一边要照顾家庭,又要提升自己,兼顾得过来吗?您有没有面对过这样的冲突?
芳姐:安排好的话是能兼顾的。
做家庭主妇几年是可以的,过渡一下,但是几年之后一定要到社会里面成长,而不是说一辈子,一辈子就这样,为孩子为老公,等到差不多老了,老公出去找了,黄脸婆谁要啊?
那她这一生,就牺牲在家里了,其实她是很优秀的,但是被传统的观念压制了。
鹏:我们传统的观念不是说一个主内一个主外吗?总有一个要牺牲
芳姐:这个没错,但一定要成长,成长是保卫家庭最有力的武器!尽量争取夫妻俩人能同频道。出现的家庭问题也许会少很多。
没有哪个男人愿意跟一个说什么都不懂的女人过一辈子,必定心理抗拒她,只是基于传统观念跟她一起过,这种就不会有幸福。
所谓的幸福就是心身愉悦,有共同的话题,作为女人,你不断提升自己,见识多,胸怀就会广,对孩子也是好事。
举个例子,一个女人一直在成长,面对老公抛弃,她绝对不会去做极端的事,她一定是很平静很理性的去处理。
鹏:她输得起
芳姐:是啊,她输得起,觉得无所谓。
相反,一个一直在家里的女人,她输不起,她就会想不开。
想不开她就把很多怨恨加到孩子身上,这孩子其实是很无辜的,甚至把孩子当成筹码,总感觉失去了老公什么都没有了,不如死了,不如...都是因为带孩子弄成这样.....这样对下一代真的不好。
最后寄语:更多女人话题,请关注《大潮汕姿娘》公众号。
鹏:今天非常感谢你的热情分享。
芳姐:不客气!
(注:潮汕地区统称女人为“姿娘”,美丽的女人叫雅姿娘)
后记:在这个瞬息万变的多元化时代,我们面对的挑战不仅是企业,不仅是我们的婚姻家庭,我们要挑战的也是自己,与时俱进,提升自己不仅是对潮汕姿娘,对这个时代的任何一位小伙伴都是适用的。