作者凯伦·伯格在《如何实现有效社交》这里这本书中告诉我们：有效社交的最大前提是有效沟通。那么我们怎么做才能成为一个高段位的沟通者呢？那就先学会这三个听众档案、93%法则和鱼熊技巧。
听众档案，说话时不能只光顾着自己也要学会战在别人的角度去像，你一个人喋喋不休的说着与对方毫无关系的事情，对方会听吗？沟通前给对方建立一个听众档案！抓住三点，
第一：沟通对象是谁？
第二：他遇到什么困难？
第三：什么能激发他的兴趣？
看出对方的心理需求，并满足他！你如果是做销售，那么赶紧运用起来！首先满足对方需求，然后告诉对方自己的与众不同！
93%法则，你的身体语言占据了93%。所以在沟通时你若能注意自己的一颦一笑，那么一定会留下深刻印象给对方！另外的7%就是你的语言组织，注意一点，核心信息简洁，千万不能复杂，用最简单的词汇击中要害。
鱼熊技巧，就是说话时我们是可以鱼和熊掌兼得的！既可以承接对方的问题，也能勾出自己的话题！如果你的问题与对方毫无关系，你可以稍略带一下，让对方感觉有关就可以
读到这里我们知道要想成为高段位的高手，首先学会站着对方位置，满足对方需求，激发他的兴趣！用你的身体语言和组织语言承接他的话题，也带领他走进你的话题！
【0725今日话题】
你会因为什么事情情绪爆发对人发脾气?有没有尝试过什么控制情绪的好办法？
当别人误会我时，解释得不到理解会歇斯底里！可以选择停下来，告诉自己先停下来，情绪会得到缓解
