【读书清单】《销售就是要玩转情商》(续)

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1.延迟满足

在初次开发客户没有得到结果后,懂得延迟满足心理的销售员不会沮丧停滞,反而会理性分析和准备,积极的投入到下一次销售中。


2.忙碌不等于高效

如果一直沉溺于忙碌的假象之中,会让你分不清哪些努力带来的回馈更大。偶尔抽出一点时间,客观审视自己的工作,把更多时间精力放在收获大的事情里,会更加高效。


3.在有鱼的地方钓鱼

开发客户前,也要仔细筛选。你需要花时间去评估优质客户,找到他们的购买因素,再去寻找有需求的精准客户,成功率会更高。


4.别自己一头热

当客户表现出合作的兴趣时,别太兴奋,那也只是感兴趣而已。此时,你应该管理好自身情绪,认真评估客户的需求,看对方是否真的有合作的意向。


5.创造言语图画

使用具有画面性的语言,会比冷冰冰的空洞文字更能触发客户神经,使其产生拥有的欲望。


6.压力大怎么办?

1)沉下心来充实自己

2)选择积极乐观的朋友

3)利用幽默缓解压力与紧张


7.提高开发客户能力的技巧

1)向自己提出棘手的问题

2)为成功做规划

3)找一个导师


8.提升好感的三个有效步骤

1)自信,真诚地去面对他人

2)更多的掌握客户信息,投其所好

3)展现自己的能力和认真负责工作态度。


9.如何提高成交?

1)把客户当合作伙伴,寻求共赢

2)明确自己见客户的目的,坦然不遮掩


10.讨人喜欢的销售员一般都具备很强的同理心,善于耐心倾听,想客户所想,给客户所需。

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