听了两天的克亚销售信课程,我感悟颇深。销售信的写作不只是靠文案功底,而是靠对人性的把握。没错运营的背后是人性,只不是通过文案的形式展现出来。
所以有一个好的文字功底只能证明你是一个作家,而不是一个营销大师。
刘克亚销售信五步方程式:
1.抓住注意力
人们大脑的注意力是很短暂的,那么应该怎么快速的抓住你的注意力呢?
用户永远只对与自己相关的东西感兴趣,一旦牵涉到他的自身利益,那么他就会特别的敏感。所以我们要想以最快的方式抓住用户的注意力,那么最简单最快的方式就是标题。
所以我们要想抓住他们的注意力,就一定要明白我们的产品能够给他带来的最核心的价值。
比如我们做减肥的,标题就可以写怎么减肥;减肥的方法。
人类大脑还有一个功能就是如果一个东西太常见了,那么我们的大脑就会把注意力转化为潜意识。不再注意那个东西所以我们的标题一定要写的新颖独特且具有冲击力。
比如如何一个月,剪掉二十斤并且想吃什么吃什么。大多数人都想减肥但是不想节食,这即切中了他的核心利益,又显得新奇。
所以要吸引用户注意力:
(1)切中他的核心利益
(2)新奇独特,激发他的好奇心
2.引起兴趣
兴趣是被延长的注意力,当你抓住他得注意力之后根据你抓住他注意力得这个点继续得延申。
比如刚刚减肥得例子,当你告诉他不用运动就能减肥那么就抓住了他得注意力,然后再根据这个点进行延申。不用运动,而且还可以在想吃什么吃什么得情况下瘦掉二十斤......那么减肥就相当于他的核心利益,你只要根据减肥这个点不断得延申,那么你就一定能够抓住他的兴趣。但是一定不能够偏离他的核心利益点。
3.信任
前两个都是在谈跟用户相关的,在围绕潜在客户的利益来产生内容。这个环节我们称为抓潜,那么当我们抓潜成功之后该如何让转化。就是要让他们对你产生信任。
当你在马路上碰到一只狗,一只猫在你刚开是跟他玩的时候他对你也会有一种防备感,时间长了他才能放下那种防备感对你产生信任。
任何时候一个陌生人跟你交流都会有一种不安全感,那么我们应该怎么提高用户的安全感呢?
(1)可以介绍一下自己,让他对你有一个大概的了解。可以给他讲一些你的经历,但是不要讲的太多,可以讲一些与他的核心利益相关的经历。
还以减肥为例,你就可以讲一下自己以前也是多少多少斤,后来吃了某某谋品牌的减肥药,瘦到了多少斤。讲一些与他的经历相关的,让他有一种遇到知己的感觉。
(2)客户见证
还以减肥为例,比如说你是一个减肥机构的。可以通过讲一些自己的学员通过在你这里学习而瘦到了......斤。可以多讲几个成功案例。也是一种能够快速让用户对你产生信任的方法。
4.刺激欲望
刺激欲望不是说服,而是展示。销售信不是说服信,销售是在了解了对方最深层次的需求之后,然后展示给他你能够满足他的需求。而不是不知道对方需求的情况下,一未得说服他购买你的产品。
我们要让他看得到我们的内容之后有一种我想要的感觉,而不是给他推销他不需要的产品。这样只会让他产生反感。造成这封销售信的失败。
5.采取行动
那么这一步非常的简单,在完成成交的时候不要给他设置成交障碍,越简单越好。
在他成功产生欲望之后你还要推他一把,让他知道他购买你的产品之后会得到什么样的未来。
那么还是以减肥为例,你需要通过文字悄悄得告诉他你用了我的产品明天会发生什么样得变化,后天会发生什么样得变化,一个月之后会怎样,一年之后会怎样?
在别人眼中以前是怎样看待你得,现在是怎样看待你的。需要你带着她来憧憬一下他得未来,他想得到得不是你的产品而是他的未来。你的产品怎样跟他一点关系都没有,他所关心得是你这个产品能够给他带来多大得利益。所以你就要告诉他,他在使用了你的产品之后会得到什么。
所以他的未来,才是他采取行动得真正动机,而不是你也不是,也不是你的产品。
这也是销售过程中得最后一步,也是最关键得一步。