作为CTO,在技术成长和组织管理孰轻孰重,如何协同发展

舵手

楔子:“从农耕时代到工业时代到信息时代,技术力量不断推动人类创造新的世界。互联网,正以改变一切的力量,在全球范围掀起一场影响人类所有层面的深刻变革”。正如《互联网时代》中说的那样,我们面临着一场变革,从互联网到移动互联网再到“互联网+”,“物联网”,然后是如今大火的"机器学习"、"人工智能"...。现在,以及将来相当长的一段时间内,技术都将发挥越来越重要作用。

作为一个企业中技术的灵魂人物,首席技术官CTO这个职位的重要性不言而喻,相信也会有越来越多的人走入CTO这个角色。

CTO是做什么的

首先,我们来看看CTO的职能都有哪些呢?作为一个企业技术方面的最高负责人,一方面,要负责把所有和开发相关的资源都管理起来,按时完成研发项目,另一方面,作为技术方面的权威,要对公司下一步的技术发展方向进行一些研究、探讨,做出判断并帮助CEO做出决策。把CEO战略规划能够逐渐地、稳健地实施。使得CEO可以把精力投入在定战略,怎么拿更多投资,解决CTO在实施战略中的后顾之忧。

从这个定义的描述可以看出,CTO不仅要做好组织管理工作,同时技术方面也要保持不断的成长,保持对技术的敏感度。但毕竟每个人的精力和能力都是有限的,那么技术管理和组织管理哪个更重要呢?

技术成长和组织管理孰轻孰重

这个问题没有一刀切的答案,我相信每个人包括CTO自己心里面都会有一个想法。

我的结论是,组织管理和技术成长的比例是80/20。之所以这样划分,根据就是研发团队核心任务就是按时按质的交付,一切交付的障碍都是跟研发团队有关系。CTO在这里面的角色就是扫除障碍,对外协调资源,对内整合分配资源。 现在早已经过了一个程序员花上半年时间,开发出一款在世界上绝对领先的产品的PC时代了。同时每个人都会有优势和短板,没有一个人是完美的,但是团队却有可能很完美。并能够快速建立起来一个团队,靠的就是明确自己的优势和短板,并且能在周围迅速找到弥补你的不足的人。就像一个特种兵再厉害,也打不过一个集团军。

既然把管理做好这么重要,为什么还要有剩下这20的工作呢?答案很简单,因为CTO就是首席技术官呀,业务能力(技术)肯定是要过硬的,没有了技术,那就叫CEO好了。

至少一下4点做到,才能称得上一个合格的CTO

1、技术视野要好,架构设计能力出色 对各种技术领域的发展趋势,主流非主流技术的应用场景要非常了解。能够站在一个很高的高度,预见和布置技术方案的演进

2、动手能力要强,学习能力出色 如有必要,自己可以随时动手参与第一线的编码工作,不能长期远离一线工作,自废武功,纸上谈兵。对于新技术的掌握速度非常快,保持对技术的敏感度

3、CTO要有一定的技术魅力,至少在某一方面/领域的技术做到专家水平。对技术的理解很深,对技术人才的理解非常深刻。这样你才能更好地招聘,选拔,培养技术人才。

如何做好组织管理

具体到工作当中,CTO的做的事情是很杂乱无章的:从技术人才招聘,团队培养,技术培训,选定技术方向,产品开发进度的把控,产品质量测评体系,信息安全等等 所以会导致有很多同学觉得,做CTO根本没有安安静静的做一个程序猿来的痛快; 因为当我们从一个纯粹的技术人员这个角度往上走的时候,你会越来越发现,技术工作会占你的时间比重会越来越少,而更多的是繁琐的工作,比如协调人、协调资源等等。很多时候是会占据你很多时间,导致做事情不够专注,但是这是必须经历的过程。因为你会发现你进入了一个新的境界,这是你真正开始履行做CTO的责任,你的职责不再是简单的带人写代码、带人开发软件、开发应用系统,这些东西慢慢有别人可以做了。还有更多的是卖公司、卖理念技术的方向,让你的客户、市场能够认可。怎么样才能做好组织管理工作呢?

0、沟通、沟通、再沟通 之所以有第0条,说明它很重要!在编程里面,0是开始,这也是大部分从技术走向管理的同学的弱项。再一点就是好的沟通真的能提高效率

1、做好一个组织

用柳传志先生的话就是:搭班子、定战略、带队伍,搭班子是摆在第一位的。 当公司不断的在发展,人员不断的在增加的时候,沟通协调的成本越来越高。那么如果没有一个良好的组织架构设计,那结果肯定不会太令人满意。 后来了解过国内的一些直销公司,他们这么庞大的销售队伍是怎么管理的呢?说来也很简单,就是如果你找到了6个合格的员工,那么你就是主任;把这6个人培养成了主任,那么你就是经理,把6个主任培养成了经理,那么你就是总监....(以组织高效著称的军队也是类似的方式) 技术管理也同样适用,作为CTO,不能深陷到太多的琐碎细节当中,而要多花一点精力打造一支高效、能打硬仗的骨干队伍,否则永远会当一个救火队员。 技术团队的培养和带动,别光顾着自己厉害,也要让团队更厉害

2、充分授权

CTO的精力是有限的,所以绝对不能眉毛胡子一把抓,要把有限的精力放在更重要的事情上。 如果不能够充分授权,那么组织是不会成长的,而且组织成员的向心力也不够强。团队协作的真正意义在于共同负责,充分授权、权责统一才能显著调动成员的积极性,权责统一也才能保证责任者有效地实现目标,因为每个人都希望实现自己的价值。授权也可以提高成员能力、增强团队应变能力。

3、做决策

记得有个管理学家说过一句话叫做:"管理就是决策"。主要决策哪些事呢?决定做什么、需要什么、谁来完成、谁向谁汇报、资源分配、技术方向、处理冲突等等 资源分配就是问问自己什么事情是必须做的。注意,这里问的不是“我想做什么?”认真思考和对待这个问题,是在管理上取得成功的关键,只做最能为企业带来最大价值的部分。 就像蓝色巨人IBM卖掉PC、X86服务器业务那样,当什么都能做的时候,要决定什么不做,而不是什么都做。

4、做团队的外交官

企业的资源永远是不够的,CTO有义务用有价值的事情去“争”来宝贵的资源。 在中国这样的环境,特别是一些非技术主导的公司里面,技术是不那么受重视的,在CEO、别的部门眼里,技术是花钱的。这个时候作为技术负责人,要能够让公司感受到技术带来的价值。

5、确定目标和组织方向

放在第五条,不是因为不重要,是因为这部分工作大部分情况下,是由CEO来做的;但CTO至少要能保证技术人员做的事情不会偏离公司的目标。

如何兼顾技术成长

首先要明确一点,做了管理,肯定要牺牲一部分的技术成长,而且是很大一部分。显而易见,从一个纯写代码的程序员到管理的岗位,随着公司慢慢地发展,管理的人越来越多、公司业务越来越多,没有时间写代码了。你要明白自己的生产力不能通过技术产出来衡量。但技术又很重要,怎么样才能兼顾呢?

1、同样要学会做决策

对于自我成长来说,说的就是自我管理,而自我管理就是做好决策 决定哪些事情自己做,哪些事情可以由别人来代劳,哪些事情不用做,这个是要有取舍的。 如果把事情分为:重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要紧急这四个象限的时候。就要多做重要不紧急的事情,减少重要紧急的事情。

2、学习

技术成长肯定离不开学习,那么CTO的学习又分为深度和广度。

先说多广的问题。首先,平时的工作安排,要花一定的精力学些新东西。CTO的广度远远比深度更重要。技术是相通的,我觉得至少有1-2门技能非常熟,行业里排到很高的水平,这样才能完成A技能到B技能的迁移。虽然一些细节不太懂的,但比公司90%的人都能第一个提出正确的思路。所以深度广度上面,深要1-2门深,广要尽量铺开,这样才有保证。 如果你广度不够就无法判断趋势。比如在判断未来技术发展趋势(比如五年),未来要做什么技术什么产品,这就是在赌博。有的公司押错了技术方向,就可能面向灭亡

2.1 技术前瞻性,我记得刚接触这行的时候,打算学ASP,但是有朋友就劝我说,PHP比ASP优秀,用的人多,而且好找工作,后来果不其然。。。如果当时选择ASP,估计现在都要换行业了。

2.2 对产业格局有判断,举例来说,移动互联网时代,能知道工具型,娱乐性,生活性的应用大概的爆发周期和爆发规模。这样才能给老板正确的技术投入建议和规划目标建议,别市场喷发的时候不去考虑准备架构扩容,还在角落里扣扣索索的算怎么比同行省点运维成本。

2.3 深度,你在成长为CTO之前要有的。如果没有的话,你就没有机会成为一个CTO。

3、可以直接带一个Team,一定是技术很新的Team,花些时间了解细节,或者跟大家一起写一点代码。写一些代码还是有助于保持对技术的敏感性。

总之,作为CTO,管理为本,技术为根;没了管理,肯定没有产出,没有技术,就是空中楼阁,就剩下夸夸其谈,贻笑大方了。

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