因为换了一个新的岗位,接触的人也不同,做的事情更有挑战性,但是,我发现有些人真的就不能跟你好好说话。我发现好好说话真的太重要了️!
早上发生了一件小事情,因为刚接触,也不是很懂他们的操作流程,我就想问一下流程是怎么样的?同事是这样回答的:这个要问你自己啊?你们打了没有啊?我说:我不是很明白你们这个操作流程,你就问下你们是不是先审核给多少钱,再扣客户卡里的钱,再打钱给客户?他说是啊。其实就这么一个简单的问题,为什么一开始就这种反问的方式来回答呢?好纳闷,不过我始终是站在解决问题的角度来说话,我觉得只要解决问题了就行。
好好说话真的很重要,有时候只要回答别人的问题就行,而不是觉得别人问你的问题都是多余的,不应该问你,自己想要别人做到的事情,首先自己先去做到,先利他再利己,让我们都能做一个好好说话的人,一开口就让世界变得更美好。