易周产品课3-一个产品狗的沟通说服技巧指南

    作为一个产品狗,工作中最典型的场景就是与各种角色的人沟(si)通(bi),以达到说服、推动产品进度的目的,在一次又一次的吹腔舌战中,每个产品经理可能都找到了自己最擅长的武器,小编(易周)也把自己在工作中的经验分享出来,共同切磋,交流进步,提升每个产品狗沟通说服成功的概率(每一次的胜利都是地位提升的垫脚石啊);

    在与同事沟通的过程中,作为产品狗切忌把“我觉得”放在嘴边,“我觉得”的生效是建立在别人对你专业能力无限信任基础上的,可要是比起专业来,技术上开发甩你八条街,客户需求上运营门清的一比,视觉交互上UED的人都不用正眼看你,跟老板说“我觉得”那基本等于自杀,so,产品应该从哪些角度发掘自己的论据呢?

1. 数据

    任何一个产品决策成功与否的判断标准就是数据的增长情况,数据是用户对产品最直接的态度,你看微博的每次迭代都有那么多用户骂,但核心数据--如用户使用时长、收入等,保持增长,这样的迭代就是有说服力的;更典型的如A/B test部署方式,就是无法形成共识决策时,最好的检验方法

    所以无论和谁怼,只要数据对你有利,就撂下一句话:别BB,看数据!

数据为王,数据是最客观的

2. 逻辑

    逻辑是产品经理的武器,在沟通中注意形成逻辑闭环,如电商GMV,GMV=流量*转化率*客单价,流量=新增用户+留存用户,产品如果规划某个功能,一定把功能与某个指标对应起来(提高留存率),而为什么要提升这个指标而不是其他也要讲清楚(处于成熟期、商业模式基本固定),逻辑清楚了别人才服你。

    另外,如果别人的逻辑存在谬误,不妨顺着他的逻辑往下推理,让对方发现自己的逻辑破绽,不伤人又达到目的;

逻辑就是这么酷啊

3. 维度碾压

    维度就是看问题的高度,看一步的人肯定说不过多看几步的你,特别是在老板面前,老板想的是生意,一个产品的优化迭代要上升到生意的层面,产品核心竞争力的层面,老板才会对你的建议高看一筹。

和别人不要硬怼,高度就是力量

4. 外部参考:竞品功能或大拿语录

    做产品哪有不对标的,对标竞品哪有不借鉴的,很多时候既然拿不定主意,看看行业内主流怎么做,听听高手怎么说(如俞军的产品价值公式),会有事半功倍的效果;

    要注意不能只学其型,而不知其所以然,会被人鄙视的,必须把理由想清楚了再借鉴,接得住别人的质疑。

想清楚了再copy呀

tips:

1. 本文中所有案例均为易周原创(瞎想),如有雷同,纯属缘分,无意冒犯~

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3. 配图中的产品狗头上那一圈,是光环~

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