PDCA

所谓“闭环思维”指的是:别人发起的工作或活动,在一定的时间内,无论执行者完成的效果如何,都要认真、负责的反馈给发起人,而且任何工作和事情都要贯彻这一思维。

“闭环思维”来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。“PDCA循环”将管理分为四个阶段:

计划(Plan)

执行(Do)

检查(Check)

行动(Act)

要注意:这四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行。

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