产品篇，今天这个篇章读起来都有很多似曾相识的点，因为曾经也担任过产品经理的职务，但是说来惭愧，没能做到小米这种极致的用户第一的体验，虽然说产品有很大的差异，之前是婴幼儿食品后来是车用润滑油品，但实际上产品设计的这个理念是没有太大差异的，就是你的产品最终服务的是你的用户，所以评价一个产品的好坏不是产品本身如何，而是它是否真正满足了用户的需求。
比如你生产一款衬衣，用的质量最好的针织最高的纯棉面料，从产品客观本身来讲，品质是非常不错的，但是如果用户需要的是一块柔软轻薄的衣服，那这个时候你的所有努力可能都白费了，原因就在于你没有倾听你所定位的目标消费群体的需求，没能给他想要的惊喜。那原因有两个，要不是你产品定位的问题，要么就是你消费群体的错误定位，你比如说你如果生产的纯棉衬衣，那就应该定位30岁以上的成功男士，而不应该定位这20多岁的年轻少年。有的时候错误产品定位，即使是好的产品也有可能无法取得好结果。而小米在这方面就比较取巧，它让用户自己设计一款去满足自己的产品，而小米要做的就是用科学的方法和技术手段去吧用户设计的各种需求做出来，那只要执行到位，这个产品就一定会好。所以小米创造的不仅仅是一款手机，而是这种有强烈参与感的产品设计、生产、销售的模型。后来行业里经常用小米模式来称呼这个理念和过程。
其实很多行业都在讲以用户为中心，以消费者为导向，以顾客为上帝，但是实际真正能落到实处，做到心里的企业却少之又少，而小米做的就像最初开篇讲的不是要给用户下跪，而是要与用户坐到一起做朋友。我们是兄弟，是好朋友，一起玩，一起交流，一起去开心快乐的创造一款产品，然后一起把这款产品做到极致。小米的粉丝文化是真正与粉丝交互的理念。他所做的，比如微电影还有春晚出现的只有一个logo的情怀版的广告，这个广告也饱受争议，从传统的广告意义上讲，可能并没没有符合广告要素（标准版的成熟广告，可以参照脑白金），比如说看完之后加你根本不明白讲的什么产品，配乐及搭配的几个简单画面，最终出一个logo。但用小米的话说我们做的是因为我们是为我们粉丝去做的广告，去宣泄他们的一种情感，一种情怀。小米与粉丝有着共同的人生观和价值观，而这个广告其实潜移默化的，也是在做市场定位，看不懂这个广告的，实际上可能也不能理解小米的情怀，也不会去认同小米的产品。能看得懂的，要么他本身就是小米的用户，要么他就是潜在消费者，爱“发烧”的消费者有着强烈的猎奇心理，你只要这个感觉符合他的胃口，即使你最后只出一个logo，他也会去通过各种百度去了解他到底是什么东西，最终好奇心会驱使他把这个东西买回来，尝试使用。这就是小米这个没有产品的广告的最深远的谋划！
