人有一个特点，总会放大别人的错处，缩小自己的错处。
朋友约了个网约车，因为下班高峰期等电梯晚了几分钟，司机便不停的催促，还说给她打了十几个电话（实际上打了两个）
说话的语气特别不耐烦，朋友上车后司机也一直阴阳怪气说话。
所以导致朋友觉得晚了几分钟的愧疚感也没有了，双方互相都认为是对方不好，于是一路上大家心情都不好。
我也碰到这种的问题，我们对接的甲方跟我们沟通，如果有什么问题，她不管对错，一开口就在质问我们。
有时候是很小的事情，也有时候是她自己的问题。
所以团队的小伙伴都不喜欢接她的电话，她找不到人就来找我，开口就是质问为什么这里没做好，那里有问题等等。
我听着觉得一脸懵逼，因为事情不是我做的，我啥也不知道，还得帮她找对应的人问清楚，但她却把情绪发泄到我这。
所以我都不愿意帮她去找对接的人，因为本来就是她应该去找对应的负责人去沟通、推进事情。
但如果大家都多一点耐心，这两件事都不会朝着坏结果方向走。
司机多一点忍耐心，朋友也不会受他影响，因为朋友有提前打招呼说在等电梯，大家互相理解一下，就不会毁了一路的好心情，搞得大家都不好受。
甲方能客气一点，我也不会有不想理她的想法，因为大家都是一个团队，在共同把事情做好。
同时大家都是平等的，而不是用质疑、责怪的语气来沟通，毕竟没有谁要平白无故承受这些，人都是相互的，你让一点，我让一点，合作才能越来越好。
最后生气的时候，心里默念：你不是你的工作，你不是你的表现，你不是你的成功，也不是你的失败。这些外在的东西，丝毫动摇不到你那个内在的真我，看清楚小我的虚假认同！
心情就会好很多，哈哈。
