现在每天霸屏的新闻基本都是关于明星，不知大家有没有发现一个问题，就是好多明星在别人眼里都是被人羡慕的对象，但是好像他们还是过得不开心，有的人甚至不惜自毁前程吸毒。在我们常人眼里总是难以理解，后来某一天看到一句话：“一首歌让你唱几千遍，而且每一次都要激情高昂，不吸毒怎么能做到？”
当然，这是个极端的例子。那么，做为培训师，如何避免重复同一个课程的枯燥？我觉得这里面有一个关键因素，就是我们在设定目标时，是以课程为目标还是以学员为目标。如果我们能以学员为目标，真正做到“以学员为中心”，那么做为培训师的我们一定不会感到枯燥，相反还能沉浸其中，其乐无穷。
所以在课程设计的前期需要做课前需求诊断和调研、真正找到学员想要解决的问题和需求。以前学演讲课的时候，老师说克服紧张有一种方法，就是把底下的观众都当成土豆、白菜就不紧张了。但是如果我们培训的时候还把这些学员当成土豆和白菜，那么我们这个培训效果一定是大打折扣的。
课前调查有很多种方式：面对面访谈、电话访谈、调查问卷、网络沟通等。
在此我想专门介绍一下如何设计课前调查卷。首先我们看一下调查问卷的作用：
1.了解学员基础、起点，确定适合的表达方式、授课方式。
2.明确问题点，对症下药。找到学员们普遍关注的问题点，有针对性地提供解决方法和技巧。
3.澄清概念，从学员对某些问题的回答中，可以了解到学员对某些概念的认知。在课程开发时，可以对错误的概念给予纠正和澄清。
4.确定授课重点，学员的关注点，就是培训的重点。
5.提炼案例，学员身边的案例，最能引发学员的兴趣，也有利于培训后的运用。
课前问卷设计的原则：
1.通俗易懂：尽量少用专业术语，概念明确。
2.简洁明了：内容不超过一张纸
3.便于埴写：填写不超过20分钟。
4.方便统计：开放式、封闭式问题相结合
课前问卷的提问技巧：
1.开放式问题和封闭式问题共同组成。
2.针对性：问卷是以课程大纲为依据，对学员需求进行调查。
3.逻辑性：课前调查问卷的设计，要有整体感，各个问题之间要有逻辑性。可以按时间顺序、结构顺序、重要性顺序进行排列。
我想有了课前充分的调研准备，不仅是对学员的尊重，也是调动自己积极性非常好的方法。因为每一批的学员或需求都有可能不一样，所以每次讲课的方式和内容都有所改变。当我们设身处地感受学员的处境和想法，思考如何去帮助他们，那么对我们来说，一次培训就不只是一次工作，更是一种责任。
