解决方案：提出问题的初始假设后，需要收集内部和外部的资料，经过相应的分析，对初始假设进行证实或证伪
以事实为友：事实弥补了直觉的缺陷，处理问题的时候首先需要挖掘事实/事实可以提高可信度
MECE原则，系统化：相互独立，完全穷尽。用MECE原则行程的观点是清晰，完整的。运用开始于解决方案的第一层（分解问题，把大的复杂的问题，拆分成小的容易解决的子问题），列出问题的构成清单。当自己认为问题已经解决掉的时候，拿出列的清单，确认是不是每个问题都是不同的。
大胆假设，小心求证：定义初始假设/生产初始假设/检验初始假设
定义初始假设：在工作正式启动之前就形成问题的解决方案，记录你的初始假设，计划将如何证明它正误的过程，就是绘制通向解决方案路线图的过程
生成初始假设：生成初始假设的第一步要从研究事实开始，不需要掌握所有事实，只需概观行业和所研究的问题即可，同时要把事实按一定的逻辑架构整理出来。构造初始假设，首先要讲问题拆分，发现关键驱动因素，接下来针对每个关键驱动因素提出可行性建议，再将这些建议分解到各个层级的各项议题中。
检验初始假设（多个人员）
