在给客户处理现场问题时，总会遇到很多花屏黑屏灰屏等问题，一般我们第一反应都是网络通讯不佳，但是客户又会说现场网络没问题。。。
先看下问题背景：
1、通过NVR取流；
2、接入的路数较多，一般上限32，可能已经接入了30路；
3、现场NVR预览比较正常；
4、通道码流基本都在4M左右、帧率25或全帧率；
5、VLC工具或其他方式拉流都会花屏丢包或者黑屏等；
6、单独从摄像头取流可以正常播放；
根据问题背景可以大致猜测有以下两种问题
问题一：现场网络不行
需要检查下摄像头到NVR 以及 NVR到服务器（需要部署服务或拉流的服务器）的网络问题；
NVR到服务器
服务器内pingNVR看是否有延迟，如果有线延迟在0-5ms内正常，超出的话说明网络不佳可以换个网线。
摄像头到NVR 可借助NVR的网络检测功能
1.可以查看通道的网络质量（诊断NVR和摄像头之间的连通），如果延迟以及丢包比较严重的话，说明这个线路质量存在问题或者不稳定，如下图（一般情况在局域网内，有线延迟在1-2ms内，无线延迟在50ms内）
2.所有通道都花屏，很有可能是交换机主网络主线了问题，需要确认下NVR的网口速率、水晶头质量等；
这个一般是NVR是大路数且添加的摄像头较多，百兆带宽可能不够，需要使用千兆。
3.一部分通道花屏，有可能是交换机上联口的传输带宽不足，比如接入摄像头较多的交换机使用了百兆口，或用超距端口级联上下级交换机；
这种情况需要去核实下交换机是否开启了超距/延长模式，超距模式端口为10Mbps，无法满足需求，需要关闭。
4.某一个或者几个通道出现花屏，可能是摄像头与交换机之间水晶头接触不良或者无线传输不问题，属于是线路问题；
可以更换水晶头或者更换网线。
问题二：NVR负载过高（一般是NVR配置不太够，小几率问题）
有些配置不太好的NVR，会
1.在硬盘录像机配置界面降低各通道的码率和帧率
如果是对画质要求较高，可以减少通道数，预留空间，都可以减轻NVR的负载
改完之后最好是重启下NVR
2.萤石云功能启用后，也会对取流有一定影响，不必要的话可以关闭
PS：
本文参考的是海康录像机，其他品牌出现类似问题可根据现场情况而定，文内两种问题不全，如其他同学遇到欢迎补充，另外问题是有限的，但是解决方法是无限的，大家要根据实际情况来看哦。
