文：黑皮叔HAPSOUL
每天30秒 刷品牌三观
《零售的哲学》（作者：铃木敏文）里面提到有这样一个促销的案例，令人印象、感受颇深。
90年代，日本国内施行消费税政策，从3%升至5%。使得整个日本国内的消费陷入低迷。
铃木敏文先生（现7-11的董事长）针对此状，当即向董事会建议在伊藤洋华堂全部门店开展返还消费者5%消费税的促销活动。董事会嗤之以鼻，直接用数据反驳：“为提升营业额，我们已经给产品贴上了降价10%的标签，可依然无人问津。凭什么这仅区区5%的促销力度，能带来效果？”
铃木先生不断的据理力争，终于争取到北海道区域的门店试点。结果，这个主题为“返还5%消费税”的促销活动，顾客反响异常的热烈，营业额比上一年增长了75%。
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黑皮叔简评：上兵伐谋，其下攻城。做品牌攻心为上，攻低价促销为下。
1、消费者大多数时候就是“盲目”的，他们只对自己已明确失去的东西感到敏感。
2、对于已经失去的事物，人们的心理上有被安慰的需要，而且这种安慰越直接被感受到，越有效。
3、要打造一个好的品牌，最需要避免的，就是陷入一昧比拼价格的促销窠臼中。多从消费者心理学的角度切入，促销的同时才会尽量不伤害到品牌资产和品牌价值认知。
每天30秒 重构品牌三观 ----黑皮叔
