“人孰无善，亦孰无恶”，我们每个人做过很多善事，也犯过很多错误，终究一生总在修行。昨天晚上情绪有点崩溃了，谈客户谈到7点多才结束，然后紧接着就开客户分析会，一直到九点半，期间有个客户打电话要退单，让给回复解决的办法，领导说会议结束再回复他，于是客户就生气了，说群里那么多人就没人回复他，这是什么服务？又加上设计师以为女业主是同行，就把她踢出群了，客户更加生气，说这样的服务就更加要退了……

    会议结束我就第一时间给他回了电话，埋怨了一堆，还说如果让赔付违约金，自己一分钱不会出，说了很多难以入耳的话，本来工作到这个点已经很累了，转身看去散会后大家一窝蜂的都走了，部门的另两位主管也都走了，又加上听到客户说这样难听的话，情绪不由自主的就崩溃了，自己拿起包就下楼了，在回家的路上停在桥边调整了一下情绪，但很快也调整过来了，没有什么大不了的，他只是人间的一个普通过客，还有公司做坚强的后盾，我怕什么呢？

      突然想起史铁生的一句话：苦难既然把我推到了悬崖的边缘，那么就让我在悬崖边坐下来， 顺便看看悬崖下的流岚雾霭，唱支歌给你听。现实生活中往往是锦上添花者众，雪中送炭者寡。世间诸多事务，冥冥之中已有定数。能留存的，不必强求，将消逝的，无需强留。人至一定阶段，要学会安然而处，一切顺应自然。

    来者好好珍视，去者安然释怀，如果无力改变，那就随顺造化，如果心无执念，那就安于境遇。得与不得之间，莫若心宁即得，愿与不愿之际，莫若心甘即愿。