我们店面规定的是下午交接班，两个班次都再的情况下，按时间点来划分早班和晚班的顾客，到一定时间后，所有顾客都是晚班的。但规定任何事情的时候都会有纰漏。

这天，早班已经到点了，剩下的都是晚班的顾客，这时进来位顾客是来换货的。但是是早班A昨天卖个顾客的，顾客觉得不合适，来换货。

A看到顾客是之前卖给顾客的，A就说:“我还没有下班，这个顾客是我昨天卖给他的。”

晚班B说:“可是你们已经到了交接点了，那他就是我们晚班的顾客，之前我们规定过时间点的。”

A心里不舒服的说:“昨天好不容易才卖个他的，今天就要录你们的。”

B说:“只是我们之前说好的，如果你要觉得我们之前说的不太合适，我们可以再加规定。”

A说:“好吧，我也只是问问。”

后来我们店面还是又加了一些制度，退换货的只要销售人员还再上班，就要当时的销售人员去接待顾客。

所有的制度都是我们自己制定的，我们都要去遵守，有觉得不合适的地方，我们还要加一去完善，这样我们才能更好的做出业绩。