看完这本书，总感觉自己以前的沟通不叫沟通，完全是暴力式单方面倾泻，比如道德评判，进行比较，回避责任，强人所难，这些沟通方式当然蒙蔽了人对人对己的爱意，淡化了我们对自己的思想，情感和行为的责任意识。而本书提到的非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察，感受，需要和请求，它鼓励我们倾听，培育尊重与爱，使我们情谊相通，乐于互助。
观察和评论，本来是两个行为，可是人们经常会把它们混为一谈，把自己的评论更多的是批评加到所看到的行为中，忽视了事实本身，而人们对于指责更多的反应是还击，于是挑起事端，这正是非暴力沟通所要解决的。
非暴力沟通的第二要素是感受，我们在谈话过程中需要认真体会和表达我们自己的感受，可是在大多数时候人们表达的是想法，而且是加了自己猜测成分或者包含情绪更多时候是负面的情绪在内的想法，那么就容易产生矛盾！所以我们要尊重自己的感受，然后用可以表达清楚感受的词语把它如实的说出来！感受的根源在于我们自身的需要，这是我们很容易忽视的，我们没有必要牺牲自己去满足他人，当然也无法牺牲他人来满足自己，我们在体会到自己的感受之后，需要清晰的表达愿望，这样才有可能得到积极回应！
非暴力沟通的第四个要素～请求帮助，在我们用心观察，感受和需要之后，我们就可以提出请求，需要注意～是请求而非命令，我们要真心体会对方的感受，然后提出我们的请求，要基于内心真诚的爱而明确清楚的说出我们的请求，那么事情就会向着我们所希望的方向发展！好吧，用心体察应用！希望一切越来越好！
当生活中出现问题的时候，一般我们会被负面情绪所左右，可能会批判别人或者自责内疚，而如果我们运用非暴力沟通的方式，那么关注点就到了彼此的需要和感觉，很多问题就可以得到妥善的解决方案，让我们的生活再次充满希望！希望能够活学活用。
