风雪送归人

“铃铃铃——”

桌面上的办公电话响个不停。

但凡有一种借口,小宋都不愿意去接这个电话。

网点外面的雪花四下飞扬,街面上行人寥寥。

疫情下的世界人心惶惶。

别的单位能关门停业,银行的网店能关吗?不能。

很多人都延长了假期,银行一线的服务人员能吗?不能。

别人还可以全副武装地进行工作,作为网点负责人的她,还要时常摘下手套进行授权,能不害怕吗?当然不能。

如果就是她一个人,也就罢了。

家里还有老人、孩子,网点的员工也都是一水儿的小年青儿。

里里外外,她都是主心骨。

她常常说,把网点当“家”,把客户当“家人”,把防控当“家事”,把诉求当“家言”。 

窗外,飘雪的下午天黑得异常快。

窗里的灯光照出去,隐隐折射出“家”的光辉。

电话响,意味着工作又要来了。

她不怕工作,能够担任网点负责人,就是从如山如海般多的工作中打拼出来的。

但是,她实在是没有人了。

她的这个网点,总共就是8个人。

因为疫情期间施行弹性工作制,这就导致不能全部上岗。

中午的时候,一位瘫痪在床的老人因为忘记密码,无法支取工资用于日常开销。

他的老伴不顾大雪,赶到网点求助。

这时候办理上门服务,几乎没人愿去。一旦有疫情风险,后果不可估量。

“小彭,小金,你们俩去一趟吧。”她斟酌再三,还是举棋不定地点了将。

“好。”他俩二话不说,带好口罩、手套等防护用品,就和老人上路了。

望着他们的背影消失在雪花之中,她才长长出了一口气。

真是没有人了啊!

“铃铃铃——”

刺耳的电话铃声再次打破了这里的沉寂。

这回她没有犹豫,伸手拿起了电话。

“我的理财到期了,我要续期啊,你们银行开门吗?”电话里传出了一位上了年纪的奶奶的声音。

“大妈,您可以在网上办理啊。”

“我不会用啊。”

“这样啊,那您过来吧。我们今天正常营业。雪大路滑,您一定要小心啊!”

电话扣下了。她的眉头却结在了一起。

果然不出所料!

她的手放到电话下,又拿了下来;又放到了电话上,又拿了下来。

最终还是咬咬牙,拨通了一个号码。

“喂——领导,找我啊。”电话里的声音干练、清脆,仿佛金箭穿透层层的雪雾。

“小董,就是这么个情况,尽快到单位来一下吧。”

“好啊。”电话的挂上和接起时一样干脆。

快要到下班的时间了,外面的雪更大了,影影绰绰地让人看不清窗外的景色。

那位要续理财的大妈已经到了。

只听得“哗啦”一阵开门的声音,一个身影裹着雪花一同冲进门来。正是理财经理小董。

“来了,小董,先喝杯热水吧。”她怜惜地看着自己的爱将。

“好的,好的,天儿可真冷啊。”小董拿了盛着热水的纸杯,匆匆赶往大厅去了。

只听她对客户说:“大妈,跟我来吧,咱们办业务去。您可千万别着急,先喝杯热水压压惊吧。”

小宋听着一阵失笑,摇了摇头,还是随她去吧。

时间不长,她就看见小董扶着客户出来,一口一声“大妈”唤着,俩人走出网点。

小董一边撑起伞,一边给客户喊了辆出租车。

她把客户扶进车里,并挥手告别,直到车尾灯也消失在雪花之中。

外面的天彻底黑了,下班的时间也到了。

但雪还没有停,风卷着雪粒打在窗户上“沙沙”作响。

这是一天里小宋最喜欢的时刻,可以静静地想一想明天的事儿。

再过两天,她就要带着网点的年青人到防疫站捐助消毒水,做防疫志愿宣传了。

她用黑笔在台历的这个日期上重重地画了两个圈儿。

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