299次，观察员
1. 是什么让您感觉到想成为他的助力呢？
2.最想做点什么，能够帮助到他，会希望他更好一些？
3.你希望他在哪些方面更好一些呢？
4.关注细节、性别、来访者的期待。
5.我听到您说…
6.他有什么样的想法吗？会有担心吗？
7.澄清：是这样吗？
8.您之前做过一些什么努力吗？探讨例外经验。
9.您是希望帮助他做些什么事呢？ 引导来访者自己去思考
10.赞美。您是从什么时候开始注意到这个问题的呢？
11.探讨细节，分析情况。您觉得放假前和开学后这两个时间段有什么不一样吗？
12.人家是指的什么人呢？来访者，别人家的孩子是怎么学习的？我做些什么能够帮助到他的呢？
13.您非常在乎他的感受，也希望，做了很多的探讨？探讨了哪些内容呢？
14.焦点用到自己身上的时候就不理想了。
15.您做了很多努力，但是感觉到效果不是很理想，在这个过程中，您的感受是什么呢？
16.不舒服和失望也和孩子沟通过吗？
17.感觉到孩子是什么样的感受呢？关注孩子这个人。父母希望孩子有自己的人生规划，希望提升孩子的成绩，对他有所帮助。
18.您觉得儿子希望您怎么做呢？
19.期待建议和方法。之前用焦点的方法聊目标，关注正向，亲子关系有所改变。
20.评量问句 哪一个最困扰您呢？
21.您是希望多长时间能达成您这样的一个愿望呢？
22.接触的时间就更少了，你感觉有什么办法，在短短的时间内有一些改变呢？多一些陪伴，欣赏，鼓励。
23.孩子不求不帮时怎么做？
24.期待和孩子能够顺畅交流。
300次，来访者
1.对自己的要求不能太高。
2.赞美，急人所急，想帮人的心太强。
3.以家长的担忧和焦虑，影响了孩子了吗？我想传递给孩子了，对孩子的影响是好啊，还是坏呢？
4.这种担忧和焦虑对孩子会带来什么样的影响？
5.灾难化想法，会给家长带来更大的焦虑，忧虑和灾难充满的时候，他的方法就更加出不来了。
6.孩子知道怎么样应对的，他也想使自己的成绩更好，会不会就是好的。
7.我们要做的是给予信任，接纳，允许欣赏，相信孩子面对这样的考试都有压力，孩子在中高考面前是不是尽了全力的？
301次，来访者
怎么做观察员
1.把自己当专家，急着要助人。
2.这个问题刘老师会怎么处理？
3.有没有更好的一举两得的方法吧？
4.做为观察员，你到底想要干什么呢？
5.怎么样才能做好观察员？
6.找到刘老师的文章再读，针对性的去具体化。
