第一步：打开ntko

如果不打开就是使用html方式，打开就使用ntko方式，需要world模板并上传

位置：后台管理 ---- 系统配置 ---- 系统参数

AS_DOC_WORD参数值设为1

第二步：添加文书模板（全局个性化）

位置：系统配置 ---- 事项模板 ---- 修改 ---- 文书配置

第三步：对事项进行文书个性化

区域中心管理员：审批事项库 ---- 事项维护 ---- 变更 ---- 文书配置

窗口人员：业务管理 --- 窗口事项维护 ---- 变更 ---- 文书配置（等待审批）