《赢》这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功,最终使公司在商业上取得伟大的功能的经验总结,首先带给我最重要的一个观点是:
赢是一个非常伟大的结果,对个人、团队、公司来说非常重要,而只有这些赢了的公司,最终才能对社会起到正向的促进作用。
全书共分为4个部分,前三个部分是公司层级上,如何通过管理团队、管理公司取得商业上的成功,最后一个部分是关于个人如何在职业生涯上发展自己。以下是一些对我启发比较深的部分:
第一部分 公司、团队管理的基础知识
使命和价值观
使命应该是一个公司发展到一定规模的时候,必然出现的,用于连接全公司所有员工的共同奋斗目标,是公司真正想要做的事情或者想要最后呈现给社会的姿态;
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡,让员工清楚的知道,自己每日的工作,哪些事情是该做的,哪些事情是不该做的;
丁香园的使命是「连接医疗健康领域利益相关者,打造数据驱动的医疗服务平台,让大众享受可信赖的医疗服务」,这样的公司使命,具体到 Insight,我们的目标可以是成为一个数据驱动的医药信息服务平台,让医药领域的利益相关者能够在 Insight 上获得最真实、有效、可靠、及时的数据服务。
价值观是在有公司使命的前提下,对于公司以及员工的日常工作和行为,起到规范作用的一系列行为准则,员工在面对关键事务或者决定时,从价值观上判断事情该不该做,以及各类事务的轻重缓急,而采取正确的决策和行动。
可以看出丁香园的价值观中,很大程度上是从《赢》这本书中获得的经验灵感,其中对于带领团队的人来说,最重要的两条价值观,我理解应该是坦诚透明和渐进创新。
杰克·韦尔奇花了比较大的篇幅讲述坦诚对于公司的重要性,尤其是当团队、公司逐渐扩大,人员越来越多时,坦诚的精神就变得越来越重要,这里的坦诚,主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和意见。缺乏坦诚的团队可能会缺乏创造力,行动力下降、妨碍优秀的人成长,因此,团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事,对一个团队来说是非常重要的事情。
区别考评制度
考评制度不应该是摆摆样子,而应该是一个有鉴别力的,有推动力的考评制度,这样的考评制度应该是:
1、奖励那些在团队中最优秀的20%的人,通过丰厚的物质和精神奖励,奖励他们的创造性和优秀的业绩;
2、重视那些在团队中处在70%的普遍的员工,认为他们是团队的基石,并且鼓励他们成为最好的那20%;
3、让那些在团队中,表现最差,业绩不达标的10%的员工,清楚的认识到自己的不足,如果不能得到提高则可能会遭到淘汰;
这样一套考评体系同样要求是坦诚透明的,并且是严格的,非官僚化的,简洁明了,标准统一,不以个人的意志为转移。
第二部分 公司如何才能赢
领导力的问题
在我原来的概念中,领导力是一个很模糊的事情,但是《赢》这本书中,把领导力这个模糊的概念分解得十分具体。
作为一个团队的领导者,应该做哪些事情:
1、坚持不懈的提升自己的团队,要定期和团队成员面对面的谈话,并把这些谈话作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会;
2、让员工不但要怀有梦想,而且还要实践梦想;
3、在员工中间深入传递积极的活力和乐观的精神;
4、通过坦诚的精神和沟通方式,建立自己在团队中的可信赖感;
5、敢于做决定,对于那些可能会得罪人、不受欢迎的决定,要有勇气承担;
6、要坚持不断的推进自己团队的业务,保持好奇心、监督精神、提出问题,并且保证提出的问题被团队成员思考和实践;
7、坚持勤奋学习,成为表率;
8、有能力庆祝团队的成功。
如何招聘
找到合适的、优秀的人才,对团队和公司的发展来说,非常的重要,而一般的招聘过程,都是通过面试进行的,除非是比较高端的岗位,不然留给招聘人的任务,都是需要通过简短的几次面试,和候选人的简历,以及与他的谈话来判断一个人是否适合于做招聘岗位的工作,《赢》这这方面提到了「4E 和 1P」计划,这在招聘领导人中非常重要,但是在招聘普通员工时,也同样适用。
1、第一个 E 是 Enegy,是向上的活力,是一个乐观向上、热爱生活的人;
积极向上的人能带给周围的人以活力,努力奋斗的愿望和积极生活的勇气。
2、第二个 E 是 Energize,是指激励别人的能力;
这样的人在团队中能鼓舞士气,不只自己可以出色的完成任务,同时能够让队友也参与到成功中。
3、第三个 E 是 Edge,是面对麻烦的问题,做出决定的勇气;
在很多复杂的业务面前会有很多决定和取舍,犹豫不决是对事情没有任何促进作用的,有勇气选择其中一个方向,是非常重要的能力,就是拍板的能力。
4、第四个 E 是 Execute,落实工作任务的能力;
很多人上面三点都有,但是就是没有执行力,没有执行力,一些都成为空谈,把大的目标分解成一个个的小任务,一步一步去实现它,这是非常重要的落地能力。
5、最后一个 P 是 Passion,激情,这个能力我理解和第一个 E 差不多,都是对工作生活有饱满的热情,同时能够把这种热情感染到其他人身上。
关于变革
人类的本性是喜爱熟悉的事务和程式,对这样的工作方式具有依赖性,对不确定的工作方法具有天然的抵触心理,但是面对激烈的外部竞争环境,变革是注定会发生的,而且可能是一种常态性的工作方式,但不应该为了变革而变革,这样的做法是愚蠢的,只会产生消息影响,所有的变革都应该带有清晰的目的,坦诚透明的精神在变革中又会具有非常重要的作用,会让变革顺利的进行下去。
在变革中要及时总结经验,在有出现错误方向或方法的时候,及时停下来,并且承认:我们错了,同时竭尽全力去纠正错误,找到问题发生的原因,不断摸索正确的道路。
这些关于变革的工作和方法,可能在小团队中不是经常能够遇到,但这些精神适用于产品开发的过程;
第三部分 如何赢得竞争
关于战略
战略其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择。
战略看上去是一个很大的词,经常让人觉得只有在公司的层级,才会有战略这回事。但是其实战略是每一个产品,每一个项目都应该有的,包括:
1、一个大的方向:这个大的方向是产品、项目要实现的目标,同时这个目标也是要符合公司的愿景和价值观的;
2、在大的方向下面,具体要做到哪些方面的工作,分别要达成什么效果;
3、要达到这样的效果,需要采取哪些行动,需要团队成员如何配合;
而在让战略切实可行的过程中,要先思考几个问题:
1、当前的竞技场是怎么样的?行业的特征、市场的规模,有哪些竞争对手在参与竞争,各自占有有多大的市场份额?
2、最近的竞争形势如何?有哪些竞争对手在逐渐扩大自己的竞争优势,哪些敌手的脚步正在放慢,逐渐落后?
3、自己的团队或产品在这个竞争当中的地位是怎样的?哪些是我们产品的优势,哪些是劣势?
4、有哪些潜伏的变量?
5、我们有什么样的制胜法宝?
第四部分 关于个人如何在职业生涯中获得成功
找到一份合适的工作
从此工作变为工作,而不再是简单的劳作
合适的工作不会一下子出现,需要耐心的寻找和发现,在未来会从事什么样的工作,这个问题是不可能准确的被预测的,但是要达到这个效果,是需要保持一个好奇心和积极乐观的生活态度,如果没有这些态度,不合适的工作也会成为合适的工作,工作只是混日子,得过且过而已。
杰克·韦尔奇对打算换工作的人的建议是:骑马找马要容易得多,如果打算更好的工作,那么最快捷的方法就是在原先的岗位上干出出色的业绩。
关于被解雇的人,要用于承认自己的失败,而辩解、不从自己身上找原因,只会让自己陷入更沮丧的境地。全世界的经理人都知道,「我是自己辞职的」或者「我是由于个人原因辞职的」这种说法背后的含义是什么。但要坚信,会有人给出第二次机会。
关于晋升
关于晋升,没有捷径,有两个最大的帮助获得晋升的因素:在获得出色业绩的同时扩展自己的工作职责(晋升总是在先承担责任的情况下才获得职位上的提升);不要麻烦老板动用政治资本,此外,还有四个「要」和一个「不要」:
四个「要」是:
1、在处理与下属的关系时,要像对待老板那样认真
2、在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩,吸引大家的关注(业绩要出色)
3、要学会寻找和利用良师益友(最好的倒是是在没有任何计划和规定的情况下辅导你的人)
4、要保持积极向上的态度,并且感染他人(这一点和 Energy 和 Passion 的要求是很像的,没有人喜欢在阴云笼罩下工作,哪怕那片云可能很聪明、很能干)
而不要是确保自己不被挫折打垮;
关于工作与生活的平衡
工作与生活的平衡是一个交易——你和自己之间就所得和所示进行的交易,每个人都不能因为自己在所得与所示之间做出的抉择而责怪其他任何人;
从老板的角度讲,如果工作业绩出色,那么老板可能可能是非常愿意帮助员工处理他工作和生活上的矛盾的,但这种仅限于工作业绩出色这种前提下。
工作和生活的平衡,所有人的都会遇到这个问题,不只是工作和工作的平衡,而是生活的一个方面和其他方面如何配合和平衡的问题,当个人做出决定的时候,公司也会感受到你的决定和行为的影响;
工作与生活的平衡其实事件奢侈品——只有那些「有能力」用时间换金钱或者用金钱换时间的人才能消受得起。
能够获取工作生活平衡的权利是通过优秀的业绩,而不是加班,有一些加班的员工,他们是打小算盘的专家,用自己的表现一再证明,他们来这里工作并不是出于兴趣或热情,而只是记录在工作中花了多长时间。
在任何组织里,最优秀的20%的人几乎从来不会抱怨工作与生活的平衡问题;
无论参与什么游戏,都要尽可能的全情投入;在工作的时候,就全心全意,当回到家里,或者出去玩的时候,也能同样如此。
应该力争对一切不属于你有意识的平衡选择之外的项目说不;不能加以平衡的名义而按照别人的观念去生活。
以上是我对《赢》这本书的读书笔记,但个人认为这本书不是一次读完的书,适合隔段时间拿出来翻翻,又会有新的感悟。