在早上的例会上戴眼镜的医生受到了前所未有的关注，因为他有一个来自病人的匿名投诉。大家进行了激烈的讨论，判断投诉十有八九来自逝去的老爷子的儿子。短头发的护士为医生鸣不平，觉得这种投诉就是恶意的诋毁，然后有更多的人站在了短头发的护士这一边，会议的主题从对戴眼镜的医生的批判，突然转变成了医护人员的吐槽，抱怨人心不古医疗环境每况愈下，科室主任最后以戴眼镜的医生沟通不当，需要提升沟通技巧为总结草草散会。经过充分的分析之后，大家一致认为戴眼镜的医生有充分的证据证明，他采取的所有医疗措施都是符合医疗程序的，投诉不会对医生有实质性影响，但它会留在医生的工作档案里，也留在了医生的心上。
戴眼镜的医生一直静静地坐着看同事们激烈的争吵，仿佛这个事情跟他无关，他突然对他自己和他引以为傲的工作产生了质疑。他想起当他还是个医学生时背诵的誓言“健康所系，性命相托，我将竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美”，他一直在努力践行着当初的誓言。因为他父亲的缘故，他甚至是带着对病痛的恨来面对他的工作，每一个案例他都详细地分析病情，精心地策划方案，希望让更多走进医院的人健康地活下去。他曾经以为自己是个很好的医生，这满墙挂着的锦旗就是最好的佐证。但他从来没有想象过如今的处境，他在脑海里搜寻但是找不到应对的方案。他只想做个纯粹的医生，用他手上的柳叶刀来证明自己的价值，可惜世界从来都不纯粹。他想申诉然后又觉得不屑，他本想说话后来又闭上了嘴。
科室主任走过来轻轻拍了拍戴眼镜的医生的肩膀，让他不要有太重的心理负担，但是以后在跟病人和家属沟通时要注意技巧。戴眼镜的医生苦笑着点头，也许他以后需要注意的不仅仅是这些。戴眼镜的医生抬着头又一次反反复复研究病人的片子，早上的例行检查病人似乎更虚弱了一些，医生知道留给他的时间已经不多了。医生拿着病人的片子踱到科室主任的身边，再次提及了他上次提出的使用血管机器人的方案。科室主任看着医生半天没有出声，后来语重心长地说，“新器械和方案的使用需要经过审批，并非易事” “可是病人他可能没有太多时间了”医生焦急的回应，他突然提高的声音引起了办公室其他医生的注意。
